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前兩天遇到個(gè)挺有意思的事兒。一個(gè)做建材生意的朋友跟我抱怨："網(wǎng)站花了兩萬(wàn)多做的，怎么半年了一個(gè)咨詢電話都沒(méi)有？"我打開(kāi)他那個(gè)網(wǎng)站一看——好家伙，首頁(yè)大圖輪播著2018年的促銷(xiāo)信息，產(chǎn)品分類(lèi)里還掛著"新品即將上市"的空白頁(yè)面。這不典型的"僵尸網(wǎng)站"嘛！

這事兒讓我想起現(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)知誤區(qū)。你以為有個(gè)網(wǎng)址就叫企業(yè)官網(wǎng)了？拜托，現(xiàn)在都2023年了。

為什么你的網(wǎng)站不賺錢(qián)？

先說(shuō)個(gè)扎心的事實(shí)：大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站就是個(gè)電子版宣傳冊(cè)。領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得"別人都有我們也得有"，市場(chǎng)部隨便找家外包公司套模板，最后出來(lái)的東西既不能引流也不會(huì)轉(zhuǎn)化。

我見(jiàn)過(guò)最離譜的一個(gè)案例：某機(jī)械制造廠的網(wǎng)站，首頁(yè)非要放段3分鐘的企業(yè)宣傳片。結(jié)果呢？用戶點(diǎn)開(kāi)5秒就關(guān)頁(yè)面——誰(shuí)有耐心在手機(jī)上看這個(gè)啊！

其實(shí)企業(yè)網(wǎng)站早該升級(jí)成"24小時(shí)營(yíng)業(yè)的智能銷(xiāo)售"了。想想看：

- 客戶半夜刷手機(jī)時(shí) - 同行都在用網(wǎng)站接詢盤(pán)時(shí) - 潛在客戶比較三家供應(yīng)商時(shí)

你的網(wǎng)站要是個(gè)死氣沉沉的"網(wǎng)上門(mén)臉"，那可不就是在把客戶往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒推嗎？

好網(wǎng)站的三大隱藏開(kāi)關(guān)

去年幫一家母嬰用品店重做網(wǎng)站，三個(gè)月線上詢盤(pán)量翻了7倍。關(guān)鍵就在于激活了這三個(gè)大多數(shù)企業(yè)忽略的功能：

1. 會(huì)說(shuō)話的導(dǎo)航欄

很多網(wǎng)站導(dǎo)航欄就是個(gè)擺設(shè)。什么"關(guān)于我們""企業(yè)文化"——用戶根本不會(huì)點(diǎn)！你得換成客戶的語(yǔ)言：

- "3分鐘找到適合方案"（替代"產(chǎn)品中心"） - "為什么500家企業(yè)選我們"（替代"成功案例"） - "立即獲取報(bào)價(jià)"（醒目按鈕）

有個(gè)小技巧：把客服入口做成浮動(dòng)按鈕，用戶滾動(dòng)頁(yè)面時(shí)自動(dòng)彈出"需要幫您推薦產(chǎn)品嗎？"的問(wèn)候語(yǔ)。

2. 內(nèi)容保鮮期

見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息還停留在疫情前。有個(gè)做食品機(jī)械的客戶，網(wǎng)站展示的還是2019款的設(shè)備，實(shí)際上他們?cè)绺氯a(chǎn)品了。

建議至少每月更新： - 行業(yè)解決方案（別光曬產(chǎn)品） - 客戶見(jiàn)證視頻（比文字有說(shuō)服力） - 常見(jiàn)問(wèn)題庫(kù)（減少客服壓力）

3. 移動(dòng)端魔鬼細(xì)節(jié)

現(xiàn)在60%的訪問(wèn)來(lái)自手機(jī)，但很多網(wǎng)站移動(dòng)端體驗(yàn)簡(jiǎn)直災(zāi)難： - 字體小得要用放大鏡 - 表單要橫向滑動(dòng)才能填完 - 聯(lián)系電話居然不是一鍵撥打

有個(gè)做園林設(shè)計(jì)的客戶，在移動(dòng)端加了"一鍵發(fā)送位置上門(mén)測(cè)量"功能，轉(zhuǎn)化率直接提升40%。

避開(kāi)這些燒錢(qián)坑

千萬(wàn)別覺(jué)得網(wǎng)站建設(shè)是"一次投入終身受益"。我整理了幾個(gè)最常見(jiàn)的浪費(fèi)錢(qián)操作：

模板套用綜合征 花8000塊買(mǎi)的模板站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手撞臉。有個(gè)做智能鎖的客戶，網(wǎng)站和我們小區(qū)物業(yè)用的模板一模一樣——這誰(shuí)分得清誰(shuí)是誰(shuí)啊？

設(shè)計(jì)師自嗨癥 全屏動(dòng)畫(huà)、炫酷轉(zhuǎn)場(chǎng)...看起來(lái)高大上，實(shí)際加載要8秒。用戶早跑了！有個(gè)做工業(yè)設(shè)計(jì)的網(wǎng)站，首頁(yè)用了個(gè)3D建模展示，結(jié)果蘋(píng)果手機(jī)根本打不開(kāi)。

SEO無(wú)用論 "我們不做百度推廣所以不用優(yōu)化"——大錯(cuò)特錯(cuò)！有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的客戶，只是把產(chǎn)品頁(yè)標(biāo)題從"產(chǎn)品中心"改成"工業(yè)除塵設(shè)備解決方案"，自然流量當(dāng)月就漲了200%。

該花多少錢(qián)才合理？

經(jīng)常有人問(wèn)我："做個(gè)企業(yè)網(wǎng)站到底要多少錢(qián)？"這事兒吧，就像問(wèn)"裝修要多少錢(qián)"——得看你是簡(jiǎn)裝出租房還是精品咖啡館。

一般來(lái)說(shuō)： - 展示型官網(wǎng)：1-3萬(wàn)（適合初創(chuàng)企業(yè)） - 營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站：3-8萬(wàn)（帶轉(zhuǎn)化系統(tǒng)） - 定制化平臺(tái)：10萬(wàn)+（有特殊功能需求）

重點(diǎn)是要把錢(qián)花在刀刃上。去年有個(gè)客戶非要花5萬(wàn)做VR展廳，結(jié)果發(fā)現(xiàn)90%的客戶更關(guān)心"能不能開(kāi)發(fā)票""最快多久送貨"這種實(shí)際問(wèn)題。

建議先把基礎(chǔ)功能做好： ? 極速打開(kāi)（3秒內(nèi)） ? 清晰轉(zhuǎn)化路徑 ? 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析

這些才是真正能帶來(lái)收益的配置。

未來(lái)三年的趨勢(shì)預(yù)警

最近和幾個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)的朋友聊天，發(fā)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站正在經(jīng)歷這三重進(jìn)化：

1. 從展示臺(tái)到交易場(chǎng) 越來(lái)越多的詢盤(pán)直接通過(guò)網(wǎng)站智能報(bào)價(jià)完成，特別是B2B行業(yè)。有個(gè)做實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的客戶，網(wǎng)站接入在線選配系統(tǒng)后，銷(xiāo)售周期縮短了60%。

2. 從靜態(tài)頁(yè)到云管家 客戶能自己登錄查看訂單進(jìn)度、下載售后資料。有個(gè)做服裝批發(fā)的客戶，把庫(kù)存系統(tǒng)對(duì)接網(wǎng)站后，半夜的訂單量居然占了全天30%。

3. 從電腦端到全觸點(diǎn) 微信小程序、抖音企業(yè)號(hào)、官網(wǎng)數(shù)據(jù)全部打通。有個(gè)做寵物食品的客戶，客戶在抖音看到的視頻，可以直接跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)下單，轉(zhuǎn)化路徑縮短了80%。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站早就不該是"有了就行"的擺設(shè)。它應(yīng)該像你最得力的銷(xiāo)售員，24小時(shí)不拿提成地干活兒。

下次當(dāng)你打開(kāi)自家網(wǎng)站時(shí)，不妨假裝是個(gè)陌生客戶試試：能找到想要的信息嗎？會(huì)產(chǎn)生信任感嗎？有立即聯(lián)系的沖動(dòng)嗎？如果答案都是"不"，是時(shí)候該重新想想了。

（寫(xiě)完突然發(fā)現(xiàn)，那個(gè)建材朋友的新網(wǎng)站上周上線，已經(jīng)收到6個(gè)有效詢盤(pán)了...）