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說(shuō)實(shí)話(huà)，十年前我第一次幫朋友搗鼓公司網(wǎng)站時(shí)，還以為就是套個(gè)模板的事兒。結(jié)果客戶(hù)開(kāi)口就問(wèn)："為什么我的官網(wǎng)在手機(jī)上看像被門(mén)夾過(guò)？"得，這才意識(shí)到網(wǎng)站建設(shè)的水比想象中深得多。

一、別把官網(wǎng)當(dāng)"網(wǎng)絡(luò)版宣傳冊(cè)"

現(xiàn)在還有老板覺(jué)得："咱有微信公眾號(hào)就夠了，官網(wǎng)隨便掛個(gè)聯(lián)系方式就行。"哎呦喂，這話(huà)聽(tīng)得我后槽牙都疼。去年接觸過(guò)家做文創(chuàng)的小公司，線(xiàn)下展會(huì)做得風(fēng)生水起，結(jié)果客戶(hù)想上網(wǎng)查產(chǎn)品參數(shù)，點(diǎn)開(kāi)官網(wǎng)直接彈出個(gè)2008年風(fēng)格的Flash動(dòng)畫(huà)——您猜怎么著？客戶(hù)轉(zhuǎn)頭就找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下單了。

網(wǎng)站早就不只是"電子名片"了。它得是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的展廳、隨時(shí)待命的客服、還能自動(dòng)篩客戶(hù)的智能銷(xiāo)售。有組數(shù)據(jù)特別有意思：79%的消費(fèi)者會(huì)先通過(guò)官網(wǎng)判斷企業(yè)實(shí)力，這個(gè)比例比查營(yíng)業(yè)執(zhí)照的還高。

二、那些年我們踩過(guò)的坑

記得幫餐飲連鎖店改版時(shí)，設(shè)計(jì)師非要把首頁(yè)做成美食紀(jì)錄片。結(jié)果加載時(shí)長(zhǎng)達(dá)12秒，跳出率直接飆到83%。后來(lái)改成"三步下單"的極簡(jiǎn)版，轉(zhuǎn)化率反而漲了3倍。這事兒說(shuō)明什么？網(wǎng)站建設(shè)最怕"自嗨式審美"。

常見(jiàn)誤區(qū)還有： - 導(dǎo)航欄搞得像迷宮探險(xiǎn)（有次我數(shù)出某官網(wǎng)竟有7級(jí)菜單） - 移動(dòng)端適配全靠用戶(hù)放大縮小（現(xiàn)在還有35%的企業(yè)站沒(méi)做響應(yīng)式設(shè)計(jì)） - 聯(lián)系方式藏得比武俠小說(shuō)的秘籍還深

最要命的是總想著"一步到位"。其實(shí)好網(wǎng)站得像牛仔褲，既要耐穿又得常洗常新。有個(gè)做智能家居的客戶(hù)每季度更新案例庫(kù)，三年內(nèi)自然搜索流量漲了470%。

三、省錢(qián)的坑最燒錢(qián)

見(jiàn)過(guò)最離譜的案例是某老板花800塊做了個(gè)網(wǎng)站，結(jié)果： - 服務(wù)器在境外，打開(kāi)速度堪比撥號(hào)上網(wǎng) - 后臺(tái)密碼明文存儲(chǔ)，半年被黑了三次 - 域名掛在建站公司名下，續(xù)費(fèi)時(shí)對(duì)方開(kāi)口要三萬(wàn)

現(xiàn)在市面上建站報(bào)價(jià)從幾千到幾十萬(wàn)都有，關(guān)鍵得看： 1. 有沒(méi)有獨(dú)立后臺(tái)（那種不能改版式的模板站純屬耍流氓） 2. 是否包含SEO基礎(chǔ)配置（很多低價(jià)套餐根本不給裝統(tǒng)計(jì)代碼） 3. 后續(xù)維護(hù)怎么算（有些公司改張banner圖要收500）

建議初創(chuàng)公司可以先用成熟建站系統(tǒng)過(guò)渡，等月流水過(guò)50萬(wàn)再考慮定制開(kāi)發(fā)。見(jiàn)過(guò)不少企業(yè)砸錢(qián)做炫酷特效，最后連基礎(chǔ)的產(chǎn)品分類(lèi)都沒(méi)理清楚。

四、會(huì)說(shuō)話(huà)的網(wǎng)站才值錢(qián)

上周幫朋友看官網(wǎng)，翻遍整個(gè)站點(diǎn)找不到"現(xiàn)在下單"的按鈕——全是"了解更多""立即探索"這種虛頭巴腦的文案。好的網(wǎng)站建設(shè)得像菜市場(chǎng)大媽吆喝，得讓用戶(hù)秒懂："這地方能解決我什么問(wèn)題？"

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上有三個(gè)狠招： 1. 把"公司新聞"改成"客戶(hù)故事"（轉(zhuǎn)化率平均提升27%） 2. 產(chǎn)品頁(yè)必須放對(duì)比圖（某工具類(lèi)網(wǎng)站加了使用前后對(duì)比，咨詢(xún)量翻倍） 3. 每個(gè)頁(yè)面都設(shè)置行動(dòng)指令（哪怕只是"收藏本頁(yè)"也能提升15%留存）

千萬(wàn)別小看404頁(yè)面設(shè)計(jì)。有家電商把報(bào)錯(cuò)頁(yè)面做成小游戲，居然靠這個(gè)功能上了科技媒體頭條。

五、后臺(tái)比前臺(tái)更重要

很多老板驗(yàn)收網(wǎng)站時(shí)只顧著看首頁(yè)漂不漂亮，完全不管后臺(tái)能不能用。直到需要更新產(chǎn)品時(shí)才傻眼——上傳張圖片得找外包公司。

靠譜的網(wǎng)站后臺(tái)應(yīng)該： - 編輯內(nèi)容像發(fā)朋友圈一樣簡(jiǎn)單（最好支持手機(jī)端管理） - 能查看用戶(hù)點(diǎn)擊熱力圖（某客戶(hù)靠這個(gè)發(fā)現(xiàn)80%的人都在找加盟信息） - 自帶數(shù)據(jù)備份功能（別問(wèn)我為什么強(qiáng)調(diào)這個(gè)，都是血淚教訓(xùn)）

現(xiàn)在有些建站公司提供"代運(yùn)營(yíng)"服務(wù)，其實(shí)就定期幫你換換banner圖。真要長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，還不如培養(yǎng)個(gè)95后小編，他們玩這些比吃雞還溜。

寫(xiě)在最后

上周路過(guò)十年前那個(gè)"被門(mén)夾過(guò)"的客戶(hù)公司，發(fā)現(xiàn)他們官網(wǎng)已經(jīng)迭代到5.0版本，還拿了行業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。老板笑著說(shuō)："現(xiàn)在終于明白，網(wǎng)站不是成本，是生產(chǎn)工具。"

說(shuō)到底，網(wǎng)站建設(shè)就像裝修房子。你可以買(mǎi)精裝房湊合住，也可以請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師量體裁衣。但千萬(wàn)別忘了——房子終究是給人住的，不是給開(kāi)發(fā)商看的。

（突然想到個(gè)冷知識(shí)：中國(guó)還有約37%的中小企業(yè)沒(méi)有官網(wǎng)。這里面說(shuō)不定就藏著你的下一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)呢？）