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說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在哪個(gè)企業(yè)要是不搞個(gè)網(wǎng)站，簡(jiǎn)直就像開(kāi)店不掛招牌。去年幫朋友公司做網(wǎng)站咨詢時(shí)，他們老板還振振有詞："我們主要靠線下關(guān)系"。結(jié)果呢？今年三月行業(yè)展會(huì)，采購(gòu)商開(kāi)口第一句就是"先看看你們官網(wǎng)"，當(dāng)場(chǎng)把老哥整不會(huì)了。這事兒特別典型——網(wǎng)站早不是"有個(gè)就行"的擺設(shè)，而是實(shí)打?qū)嵉纳虡I(yè)基建。

一、為什么你的企業(yè)需要專業(yè)網(wǎng)站

咱們先掰扯個(gè)誤區(qū)。很多老板覺(jué)得官網(wǎng)就是個(gè)電子版宣傳冊(cè)，隨便找套模板糊弄完事?？蓜e小看這玩意兒，現(xiàn)在客戶判斷企業(yè)靠不靠譜，60%會(huì)先看網(wǎng)站質(zhì)感。上周我遇見(jiàn)個(gè)做機(jī)械配件的小老板，他網(wǎng)站用的還是2008年的Flash動(dòng)畫（對(duì)，就是那個(gè)已經(jīng)淘汰的技術(shù)），新客戶打開(kāi)頁(yè)面直接彈窗報(bào)錯(cuò)，單子黃得那叫一個(gè)干脆。

專業(yè)網(wǎng)站至少要解決三個(gè)問(wèn)題： 1. 24小時(shí)營(yíng)業(yè)的銷售代表——客戶半夜查資料時(shí)，你的競(jìng)品可不會(huì)打烊 2. 信任背書(shū)制造機(jī)——精致的案例展示比銷售員吹兩小時(shí)都管用 3. 數(shù)據(jù)金礦——通過(guò)訪問(wèn)軌跡能摸清客戶真實(shí)需求，這個(gè)后面細(xì)說(shuō)

二、避開(kāi)這些要命的建站坑

見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)花冤枉錢。有個(gè)做文創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)，前期光盯著"高端設(shè)計(jì)"砸了二十萬(wàn)，結(jié)果手機(jī)端打開(kāi)商品詳情要加載8秒，轉(zhuǎn)化率直接撲街。這里分享幾個(gè)血淚教訓(xùn)：

- 別被炫技設(shè)計(jì)帶偏：那個(gè)會(huì)跟著鼠標(biāo)飄的3D花瓶確實(shí)酷，但客戶是來(lái)買水泵的不是看藝術(shù)展的 - 移動(dòng)端體驗(yàn)是生死線：現(xiàn)在60%流量來(lái)自手機(jī)，按鈕小得要用牙簽戳的網(wǎng)站等于自殺 - 內(nèi)容架構(gòu)要講人話：把"多維矩陣式解決方案"換成"三步解決您的漏水問(wèn)題"，轉(zhuǎn)化率立竿見(jiàn)影

特別提醒：千萬(wàn)別貪便宜找那種"500塊全包"的服務(wù)。去年有家餐飲連鎖中標(biāo)政府采購(gòu)，卻因?yàn)榫W(wǎng)站服務(wù)器在境外導(dǎo)致訪問(wèn)卡頓，丟掉了價(jià)值千萬(wàn)的標(biāo)書(shū)——省下的建站錢還不夠損失的零頭。

三、真正實(shí)用的建站方法論

說(shuō)點(diǎn)干貨。建議按這個(gè)節(jié)奏推進(jìn)：

第一階段：需求挖掘 拉著銷售、客服開(kāi)兩場(chǎng)頭腦風(fēng)暴。重點(diǎn)問(wèn)三個(gè)問(wèn)題： 1. 客戶最常問(wèn)什么？ 2. 哪些優(yōu)勢(shì)競(jìng)品沒(méi)說(shuō)透？ 3. 現(xiàn)有客戶最吃哪套說(shuō)辭？

我們給家紡企業(yè)做站時(shí)就發(fā)現(xiàn)，客戶實(shí)際最關(guān)心"會(huì)不會(huì)起球"，而不是宣傳冊(cè)上寫的"意大利設(shè)計(jì)師款"。把洗滌測(cè)試視頻放在首頁(yè)，咨詢量漲了3倍。

第二階段：技術(shù)選型 現(xiàn)在主流就兩條路： - SaaS建站平臺(tái)（適合預(yù)算5萬(wàn)內(nèi)） - 定制開(kāi)發(fā)（適合有特殊業(yè)務(wù)流程的）

有個(gè)容易忽略的點(diǎn)：一定要做速度測(cè)試。在東南亞工廠實(shí)地用千元機(jī)打開(kāi)試試，比在辦公室蘋果電腦上測(cè)試真實(shí)得多。

第三階段：內(nèi)容打磨 這里有個(gè)反常識(shí)的發(fā)現(xiàn)——企業(yè)最自豪的技術(shù)參數(shù)，客戶往往根本看不懂。比較好的處理方式是： ``` [技術(shù)參數(shù)] → [用戶收益] "采用304不銹鋼" → "十年不生銹，省去更換煩惱" ``` 順便說(shuō)個(gè)小技巧：把聯(lián)系方式做成浮動(dòng)按鈕，別學(xué)某些網(wǎng)站讓客戶玩"找不同"游戲。

四、網(wǎng)站上線才是開(kāi)始

見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)網(wǎng)站變成"電子墓碑"——上線即停更。建議安排專人每周： ? 更新行業(yè)動(dòng)態(tài)欄目（證明你還活著） ? 檢查表單功能（有客戶留言三個(gè)月沒(méi)回復(fù)的慘案） ? 分析熱力圖（發(fā)現(xiàn)80%用戶都在某個(gè)頁(yè)面流失就要警惕了）

有個(gè)做化工原料的客戶很有意思，他們?cè)诋a(chǎn)品頁(yè)加了"在線計(jì)算器"小工具，客戶能自己算用料成本，這個(gè)功能直接帶來(lái)17%的詢盤增長(zhǎng)。你看，網(wǎng)站玩出花來(lái)，真能變成印鈔機(jī)。

說(shuō)到底，企業(yè)建站就像裝修房子。有人覺(jué)得刷個(gè)墻就算完事，有人卻懂得通過(guò)動(dòng)線設(shè)計(jì)讓空間增值。在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的年代，你的網(wǎng)站，早就不只是門面，而是撬動(dòng)生意的支點(diǎn)。下次再聽(tīng)到有人說(shuō)"網(wǎng)站沒(méi)用"，不妨問(wèn)問(wèn)他們：如果客戶連搜都搜不到你，還談什么做生意呢？