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說(shuō)實(shí)話，我第一次幫朋友的公司做網(wǎng)站時(shí)，完全低估了這件事的復(fù)雜度。原本想著不就是放幾張產(chǎn)品圖、寫(xiě)段公司介紹嘛，結(jié)果發(fā)現(xiàn)——好家伙，這簡(jiǎn)直是在互聯(lián)網(wǎng)上給企業(yè)造門(mén)面?。‖F(xiàn)在但凡是個(gè)正經(jīng)公司，要是連個(gè)官網(wǎng)都沒(méi)有，客戶(hù)心里都得打個(gè)問(wèn)號(hào)："這家該不會(huì)是皮包公司吧？"

為什么企業(yè)非得有個(gè)官網(wǎng)？

你可能覺(jué)得現(xiàn)在有某信公眾號(hào)、某音企業(yè)號(hào)就夠了。但仔細(xì)想想，這些平臺(tái)就像租來(lái)的商鋪，哪天平臺(tái)規(guī)則變了，或者干脆把你的號(hào)封了（別笑，我見(jiàn)過(guò)因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)張圖片就被封號(hào)的），你連哭的地兒都沒(méi)有。而官網(wǎng)是自家地盤(pán)，想放什么內(nèi)容、設(shè)計(jì)成什么風(fēng)格，完全自己說(shuō)了算。

去年有個(gè)做定制家具的客戶(hù)跟我吐槽："老在電商平臺(tái)接單，每單要被抽成8%，利潤(rùn)都快吃沒(méi)了。"后來(lái)給他們做了官網(wǎng)+自主預(yù)約系統(tǒng)，現(xiàn)在40%訂單直接來(lái)自官網(wǎng)，光是傭金就省下大幾十萬(wàn)。這錢(qián)拿來(lái)升級(jí)展廳不香嗎？

那些年我們踩過(guò)的網(wǎng)站建設(shè)坑

最常遇到的誤區(qū)就是"重設(shè)計(jì)輕內(nèi)容"。很多老板一上來(lái)就說(shuō)："我要那種打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)有飛機(jī)飛過(guò)的特效！"結(jié)果花大價(jià)錢(qián)做了炫酷動(dòng)畫(huà)，客戶(hù)真正想看的售后政策、產(chǎn)品參數(shù)卻藏得比密室逃脫線索還深。

還有個(gè)哭笑不得的例子：有家餐廳的官網(wǎng)，主頁(yè)是段三分鐘的高清菜品視頻，加載時(shí)卻顯示"正在緩沖中..."的小圓圈轉(zhuǎn)了足足半分鐘——您猜怎么著？60%的訪客在這期間就關(guān)掉頁(yè)面了。所以啊，現(xiàn)在我們都建議移動(dòng)端加載速度必須控制在3秒內(nèi)，這個(gè)數(shù)字可不是瞎掰的。

小預(yù)算也能做出專(zhuān)業(yè)感

別被那些報(bào)價(jià)幾十萬(wàn)的建站公司嚇到。其實(shí)現(xiàn)在很多智能建站工具，就像搭積木一樣簡(jiǎn)單。我表弟開(kāi)的攝影工作室，用現(xiàn)成模板+自己拍的作品圖，三個(gè)晚上就搞定了官網(wǎng)。雖然比不上大企業(yè)的定制站，但該有的在線預(yù)約、作品展示、價(jià)格體系一應(yīng)俱全，關(guān)鍵總花費(fèi)還不到他半個(gè)月房租。

不過(guò)要提醒的是，如果涉及在線支付或者會(huì)員系統(tǒng)，這塊的錢(qián)真不能省。去年有家甜品店圖便宜用了漏洞百出的收款插件，結(jié)果客戶(hù)付完款系統(tǒng)不跳轉(zhuǎn)，搞得客服電話被打爆。這種關(guān)鍵功能，還是得找專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)搞。

官網(wǎng)可不是建完就完事了

見(jiàn)過(guò)最可惜的情況是：花幾萬(wàn)塊做的網(wǎng)站，上線后半年都不更新。最新動(dòng)態(tài)還停留在"慶祝2020年開(kāi)業(yè)"，產(chǎn)品圖還是冬天拍的，聯(lián)系方式里有個(gè)早已停用的手機(jī)號(hào)。這種網(wǎng)站不如干脆關(guān)掉，反而不會(huì)給客戶(hù)留下"這家公司是不是倒閉了"的印象。

建議至少安排個(gè)人每周更新兩三次。不用多復(fù)雜，發(fā)條新品上市消息，上傳兩張辦公室活動(dòng)花絮，讓客戶(hù)感覺(jué)到屏幕對(duì)面是家活生生的企業(yè)。有個(gè)做有機(jī)農(nóng)場(chǎng)的客戶(hù)就特別聰明，他們?cè)诠倬W(wǎng)開(kāi)了個(gè)"種植日記"欄目，時(shí)不時(shí)上傳蔬菜生長(zhǎng)過(guò)程的照片，結(jié)果轉(zhuǎn)化率比硬邦邦的產(chǎn)品介紹頁(yè)高了3倍不止。

未來(lái)的官網(wǎng)會(huì)長(zhǎng)什么樣？

最近幫客戶(hù)做網(wǎng)站時(shí)明顯感覺(jué)到變化。以前大家關(guān)心"我的網(wǎng)站夠不夠高大上"，現(xiàn)在問(wèn)的都是"能不能直接和客戶(hù)在線溝通"、"后臺(tái)能不能看到客戶(hù)停留了哪些頁(yè)面"。有個(gè)做教育培訓(xùn)的客戶(hù)甚至要求官網(wǎng)能識(shí)別訪客IP，自動(dòng)顯示當(dāng)?shù)胤中５膬?yōu)惠信息——你看，網(wǎng)站早就不是簡(jiǎn)單的電子名片了。

下次如果你聽(tīng)到有人說(shuō)"現(xiàn)在誰(shuí)還看官網(wǎng)啊"，不妨反問(wèn)一句："那你會(huì)在路邊攤買(mǎi)幾十萬(wàn)的設(shè)備嗎？"企業(yè)官網(wǎng)就像西裝革履去談生意，可能不是成交的決定因素，但絕對(duì)是讓客戶(hù)放下戒心的第一步。

（寫(xiě)完突然想到，要不給我家貓也做個(gè)官網(wǎng)？畢竟它現(xiàn)在粉絲比我多多了...開(kāi)個(gè)玩笑）