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說實(shí)話，現(xiàn)在要是哪個(gè)企業(yè)還沒個(gè)官網(wǎng)，那可真是out了。就像開店不掛招牌，顧客連門都找不著。但問題來了，很多人覺得建網(wǎng)站嘛，隨便找個(gè)模板套一套就完事了。哎，這種想法可太危險(xiǎn)了，我見過不少企業(yè)在這上面栽跟頭。

一、官網(wǎng)不是面子工程

前陣子有個(gè)做家具的朋友找我吐槽："花了兩萬做的官網(wǎng)，半年了連個(gè)咨詢電話都沒有。"我點(diǎn)開一看——好家伙，首頁是挺炫酷的，但產(chǎn)品分類亂得像沒收拾的衣柜，聯(lián)系方式居然要翻三頁才能找到。這種"花瓶網(wǎng)站"現(xiàn)在還真不少，設(shè)計(jì)師光顧著搞視覺效果，把最基本的用戶體驗(yàn)都給忘了。

其實(shí)啊，企業(yè)官網(wǎng)本質(zhì)上是個(gè)24小時(shí)營業(yè)的線上門店。你得想明白：客戶來找什么？可能是產(chǎn)品參數(shù)、售后政策，或者就想快速找到你的聯(lián)系方式。要是把這些核心需求都藏得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，那還不如不做。

二、移動端體驗(yàn)是生死線

有個(gè)數(shù)據(jù)特別嚇人：現(xiàn)在超過70%的流量來自手機(jī)。但很多企業(yè)的官網(wǎng)在手機(jī)上打開，要么圖片加載慢得像老牛拉車，要么按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)。我就遇到過這種情況——想查個(gè)企業(yè)資質(zhì)，結(jié)果在手機(jī)上死活找不到菜單欄，最后氣得直接關(guān)了網(wǎng)頁。

這里說個(gè)實(shí)用建議：做網(wǎng)站前先拿自己手機(jī)多試試同類網(wǎng)站?？纯茨男┰O(shè)計(jì)讓你用得舒服，哪些操作讓你想摔手機(jī)。這些真實(shí)體驗(yàn)比任何設(shè)計(jì)理論都管用。

三、內(nèi)容要像新鮮蔬果

見過太多企業(yè)把官網(wǎng)做成"電子版宣傳冊"，三五年不更新一次。最新動態(tài)欄里掛著2018年的公司新聞，團(tuán)隊(duì)介紹里還有已經(jīng)離職五年的員工照片。這種"僵尸網(wǎng)站"最要命——客戶會覺得這家公司要么快倒閉了，要么根本不在乎線上形象。

我的經(jīng)驗(yàn)是，至少保證每個(gè)月都有內(nèi)容更新。不一定要大動干戈，發(fā)個(gè)行業(yè)觀察、更個(gè)案例展示都行。就像朋友圈總不發(fā)動態(tài)的人，突然冒出來推銷產(chǎn)品，誰信??？

四、別被技術(shù)術(shù)語忽悠瘸了

"響應(yīng)式布局""SEO優(yōu)化""CDN加速"...這些詞聽著高大上，但普通企業(yè)真沒必要都搞明白。重點(diǎn)是要找靠譜的建站團(tuán)隊(duì)，讓他們用大白話給你講清楚：

1. 網(wǎng)站打開速度能不能控制在3秒內(nèi)？ 2. 后臺管理系統(tǒng)是不是傻瓜式操作？ 3. 后續(xù)維護(hù)費(fèi)用怎么算？

有次幫親戚把關(guān)網(wǎng)站合同，發(fā)現(xiàn)里面光"動態(tài)效果定制"就報(bào)了八千塊。細(xì)問才知道就是在頁面加幾個(gè)飄來飄去的小圖標(biāo)。這種坑，不懂行的人分分鐘往里跳。

五、轉(zhuǎn)化率才是硬道理

說到底，官網(wǎng)不是拿來孤芳自賞的。你得盯著數(shù)據(jù)看：首頁跳出率多少？哪個(gè)頁面停留時(shí)間最長？在線咨詢轉(zhuǎn)化率如何？有個(gè)做教育的朋友就很聰明，他們在官網(wǎng)放了兩個(gè)版本的課程介紹，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)帶真人視頻的版本咨詢量高出40%，立刻全面調(diào)整。

要是你看著后臺數(shù)據(jù)一頭霧水，建議先盯住三個(gè)核心指標(biāo)： - 每日訪客量（有沒有人來看） - 平均停留時(shí)長（愿不愿意看） - 轉(zhuǎn)化動作次數(shù)（看完干不干事）

最后說點(diǎn)掏心窩的

見過太多企業(yè)把官網(wǎng)建設(shè)當(dāng)成"交作業(yè)"，做完就往那一扔。其實(shí)官網(wǎng)就像種樹，前期栽種只是開始，后期澆水施肥才是關(guān)鍵。有個(gè)客戶讓我特別佩服，他們每周都開例會分析官網(wǎng)數(shù)據(jù)，三年時(shí)間把自然流量做成了主要客源。

所以啊，與其花大錢搞些華而不實(shí)的功能，不如先把基礎(chǔ)體驗(yàn)做好。記住，客戶可沒耐心陪你玩解謎游戲——他們要的是三秒鐘找到想要的信息，點(diǎn)兩下就能聯(lián)系到你。這年頭，方便比好看更重要。