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說實(shí)話，十年前我?guī)团笥汛蚶磉^一個(gè)小作坊的網(wǎng)站，那會兒隨便套個(gè)模板、放幾張產(chǎn)品圖就完事了?，F(xiàn)在回頭看，那簡直就像在路邊攤掛了個(gè)手寫招牌——不能說沒用，但確實(shí)寒磣。如今企業(yè)要做線上門面，可不能再這么湊合了。

為什么官網(wǎng)成了企業(yè)的剛需？

上周碰到個(gè)做建材的老哥，他原話特別有意思："現(xiàn)在客戶要是不先搜我們官網(wǎng)看看，連報(bào)價(jià)都懶得問。"這話真不夸張?，F(xiàn)在消費(fèi)者早就養(yǎng)成習(xí)慣了，接觸新品牌時(shí)第一反應(yīng)就是去搜索引擎敲名字。要是連個(gè)正經(jīng)官網(wǎng)都沒有，信任度直接掉一半。

更關(guān)鍵的是，官網(wǎng)就像個(gè)24小時(shí)營業(yè)的超級業(yè)務(wù)員： - 隨時(shí)展示最新產(chǎn)品動態(tài) - 自動篩選精準(zhǔn)客戶 - 沉淀用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn) 我有客戶算過賬，他們的官網(wǎng)每年能省下十幾萬線下宣傳費(fèi)，這還沒算帶來的隱性商機(jī)。

那些年我們踩過的官網(wǎng)坑

剛開始做這行時(shí)，見過太多哭笑不得的案例。有個(gè)餐飲老板花三萬塊做了個(gè)炫酷的Flash網(wǎng)站，結(jié)果顧客用手機(jī)根本打不開；還有個(gè)制造業(yè)客戶，官網(wǎng)產(chǎn)品分類居然用"老張負(fù)責(zé)的那批貨"這種內(nèi)部稱呼...

現(xiàn)在主流的建站方式大概分三種： 1. 自助建站平臺：適合預(yù)算有限的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，就像拼樂高一樣拖拽模塊。不過用過的都知道，后期想加個(gè)個(gè)性化功能特別憋屈。 2. 定制開發(fā)：從前端設(shè)計(jì)到后臺管理系統(tǒng)全部量身定制，靈活性沒得說。但價(jià)格嘛，沒個(gè)五六位數(shù)下不來，而且開發(fā)周期長。 3. 半定制方案：我個(gè)人比較推薦這種折中方案，用成熟框架做基礎(chǔ)架構(gòu)，再針對核心需求做二次開發(fā)。既控制成本，又能突出品牌特色。

容易被忽略的致命細(xì)節(jié)

去年幫某教育機(jī)構(gòu)做官網(wǎng)診斷，發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：他們的在線咨詢按鈕顏色和背景幾乎融為一體，客戶根本找不到入口。這種細(xì)節(jié)看似小事，實(shí)際可能損失30%以上的轉(zhuǎn)化率。

還有幾個(gè)常被忽視的重點(diǎn)： - 移動端適配不是簡單縮放就完事，按鈕大小、表單字段都要重新設(shè)計(jì) - 加載速度超過3秒，60%用戶直接關(guān)頁面走人 - 內(nèi)容維護(hù)比建站更重要，很多官網(wǎng)成了"僵尸網(wǎng)站"就是因?yàn)殚L期不更新

有個(gè)做家居的朋友跟我吐槽："每次拍新產(chǎn)品都要重新找攝影師，太麻煩了。"后來我們給他做了個(gè)可視化后臺，現(xiàn)在他用手機(jī)拍完照直接上傳，半小時(shí)就能更新產(chǎn)品頁。

未來三年的官網(wǎng)長什么樣？

最近在測試幾個(gè)挺有意思的新功能。比如有個(gè)客戶嘗試在官網(wǎng)嵌入了AR展示，客戶掃碼就能用手機(jī)查看家具擺在家里的效果；還有個(gè)做機(jī)械設(shè)備的，在產(chǎn)品頁加了3D拆解演示。這些技術(shù)聽起來高大上，其實(shí)成本并沒有想象中高。

不過要提醒的是，千萬別為了炫技而堆砌功能。我見過最離譜的官網(wǎng)首頁做了個(gè)全屏動畫，要看完15秒開場才能進(jìn)入正題——這種設(shè)計(jì)除了感動老板自己，對轉(zhuǎn)化率完全是災(zāi)難。

說到底，好的企業(yè)官網(wǎng)應(yīng)該像件剪裁得體的西裝：版型要正，細(xì)節(jié)要精，最重要的是讓客戶穿上（使用）時(shí)覺得舒服。畢竟在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代，我們只有3秒鐘來抓住訪客的眼球。如果非要我給個(gè)建議的話——先把核心業(yè)務(wù)路徑跑通，再去考慮那些錦上添花的東西。

（寫完突然想起個(gè)事：你們見過最奇葩的企業(yè)官網(wǎng)長什么樣？歡迎在評論區(qū)分享~）