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前些天幫朋友看他的小公司網(wǎng)站，打開(kāi)瞬間我就樂(lè)了——這頁(yè)面設(shè)計(jì)還停留在2010年吧？大紅的"歡迎光臨"藝術(shù)字配上閃爍的GIF動(dòng)畫(huà)，加載速度慢得像老牛拉破車。最絕的是"聯(lián)系我們"頁(yè)面，居然留著個(gè)已經(jīng)停用的163郵箱。朋友還特委屈："花三千多做的呢！"

這事兒讓我想起個(gè)扎心的事實(shí)：很多老板把企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)成"有了就行"的面子工程。殊不知在客戶眼里，這種敷衍的網(wǎng)站就像穿著睡衣見(jiàn)客戶，第一印象就垮了半截。

官網(wǎng)不是擺設(shè)，是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的黃金地段

我認(rèn)識(shí)個(gè)做建材的老板，去年咬牙花了五萬(wàn)重做網(wǎng)站。結(jié)果你猜怎么著？半年內(nèi)線上詢盤量翻了3倍。他那個(gè)新網(wǎng)站其實(shí)不花哨，但產(chǎn)品分類清晰得像宜家賣場(chǎng)，每個(gè)型號(hào)都配360度實(shí)拍視頻，報(bào)價(jià)單點(diǎn)擊就能下載。最妙的是嵌入了在線選材系統(tǒng)，客戶自己玩著玩著就下了定金。

這就是現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站該有的樣子——不是電子版宣傳冊(cè)，而是個(gè)能自動(dòng)變現(xiàn)的智能營(yíng)業(yè)員?，F(xiàn)在客戶都是先在手機(jī)上看官網(wǎng)，覺(jué)得靠譜才會(huì)聯(lián)系。要是你的網(wǎng)站加載超過(guò)3秒，60%訪客直接就溜了。更別說(shuō)那些連手機(jī)端都顯示不全的網(wǎng)站，簡(jiǎn)直是把客戶往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懷里推。

三大致命傷，看看你中招沒(méi)

1. 審美掉線綜合征 滿屏都是"老板覺(jué)得好看"的蜜汁審美：七彩漸變色標(biāo)題、自動(dòng)播放的背景音樂(lè)、密密麻麻的公司發(fā)展史...拜托，客戶是來(lái)找解決方案的，不是來(lái)參加網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)考古的。

2. 信息迷宮 找個(gè)產(chǎn)品參數(shù)要點(diǎn)擊五六層，聯(lián)系方式藏在網(wǎng)站地圖里，最新產(chǎn)品更新還是兩年前的。上周遇到個(gè)更絕的，網(wǎng)站"成功案例"點(diǎn)進(jìn)去全是"正在建設(shè)中"。這就像開(kāi)餐館把菜單鎖保險(xiǎn)柜里，誰(shuí)有耐心陪你玩解謎游戲？

3. 僵尸功能 掛著在線客服卻永遠(yuǎn)顯示"離線"，留言板半年沒(méi)人回復(fù)，微信公眾號(hào)二維碼掃出來(lái)是前員工的個(gè)人號(hào)。這種網(wǎng)站還不如不做，簡(jiǎn)直是自己打臉告訴客戶"我們不靠譜"。

花小錢辦大事的升級(jí)秘訣

別被那些張口就報(bào)十幾萬(wàn)的建站公司嚇著，其實(shí)現(xiàn)在建站早就不是技術(shù)活而是思路活。分享幾個(gè)實(shí)用建議：

- 先做減法再做加法 把公司團(tuán)建照片、領(lǐng)導(dǎo)致辭這些自嗨內(nèi)容全刪了。重點(diǎn)突出三樣：你是做什么的？憑什么選你？怎么聯(lián)系？有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的朋友，把網(wǎng)站改成一頁(yè)式設(shè)計(jì)，首屏就是張動(dòng)態(tài)流程圖配句話"每小時(shí)處理XX噸污水"，轉(zhuǎn)化率立刻飆升。

- 移動(dòng)端優(yōu)先 現(xiàn)在70%的訪問(wèn)來(lái)自手機(jī)。測(cè)試方法很簡(jiǎn)單：把手機(jī)屏幕調(diào)成黑白模式，如果網(wǎng)站看著還清晰明了，那就是及格了。千萬(wàn)別搞那些需要放大才能點(diǎn)擊的小按鈕，客戶手指沒(méi)那么細(xì)。

- 給網(wǎng)站裝個(gè)"大腦" 現(xiàn)在很多建站平臺(tái)都帶智能分析工具，能告訴你訪客最愛(ài)看哪個(gè)頁(yè)面、從哪個(gè)渠道來(lái)的。我見(jiàn)過(guò)最聰明的做法，是給不同地區(qū)訪客自動(dòng)顯示當(dāng)?shù)匕咐?。這種小心機(jī)，可比在首頁(yè)掛八個(gè)"榮譽(yù)證書(shū)"管用多了。

未來(lái)三年，官網(wǎng)會(huì)變成這樣

最近試玩了幾家公司的VR展廳，真的太震撼了。戴上眼鏡就能走進(jìn)虛擬工廠，隨手拉開(kāi)設(shè)備柜門看內(nèi)部結(jié)構(gòu)。雖然現(xiàn)在成本還比較高，但兩三年后肯定會(huì)普及。另外發(fā)現(xiàn)個(gè)趨勢(shì)：越來(lái)越多的企業(yè)官網(wǎng)開(kāi)始做知識(shí)付費(fèi)板塊，把行業(yè)經(jīng)驗(yàn)打包成在線課程賣。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站早就不該是成本中心，而應(yīng)該成為利潤(rùn)中心。下次當(dāng)你看著自家網(wǎng)站時(shí)，不妨假裝是個(gè)急著解決問(wèn)題的客戶——這個(gè)"數(shù)字門面"，值得你重新打量。

（寫完突然想起個(gè)事兒：你們見(jiàn)過(guò)最奇葩的企業(yè)網(wǎng)站長(zhǎng)啥樣？我收藏了個(gè)賣消防器材的網(wǎng)站，首頁(yè)是老板穿著消防服唱KTV的MV...）