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說到企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，很多老板的第一反應(yīng)是："不就是放幾張產(chǎn)品圖，寫個(gè)公司簡(jiǎn)介嗎？"哎呀，這種想法可真是要不得。去年我?guī)团笥芽此臋C(jī)械配件廠官網(wǎng)，好家伙，首頁(yè)大圖還是2015年拍的，聯(lián)系方式藏在三級(jí)頁(yè)面最底下，更絕的是"最新動(dòng)態(tài)"里最后更新日期顯示三年前——這哪是門面，簡(jiǎn)直是拆遷現(xiàn)場(chǎng)?。?/p>

一、官網(wǎng)=24小時(shí)營(yíng)業(yè)的黃金地段

現(xiàn)在誰(shuí)還捧著黃頁(yè)找供應(yīng)商？采購(gòu)商第一件事就是百度搜一搜。我見過最夸張的案例，有家做包裝盒的小廠，就因?yàn)樵诠倬W(wǎng)放了可下載的3D模型文件，半年內(nèi)詢盤量翻了三倍。網(wǎng)站就像臨街商鋪，地段差不要緊，關(guān)鍵是櫥窗里得擺對(duì)東西。

千萬(wàn)別學(xué)某些企業(yè)，把官網(wǎng)做成"老板榮譽(yù)墻"。滿屏董事長(zhǎng)握手照，找產(chǎn)品參數(shù)得像玩密室逃脫。建議把核心業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞做成"傻瓜按鈕"，比如"注塑加工報(bào)價(jià)""OEM流程"這些，要讓訪客三秒內(nèi)能點(diǎn)到關(guān)鍵內(nèi)容。

二、移動(dòng)端體驗(yàn)是道送分題

上周陪客戶看場(chǎng)地，他邊走路邊用手機(jī)查供應(yīng)商。那些PC端漂亮但手機(jī)版錯(cuò)位的網(wǎng)站，直接被劃進(jìn)了黑名單?，F(xiàn)在移動(dòng)流量占比都超60%了，可有些網(wǎng)站還停留在"建議使用IE瀏覽器"的遠(yuǎn)古時(shí)代。

有個(gè)取巧的辦法：用手機(jī)自帶瀏覽器打開自己官網(wǎng)，從首頁(yè)到詢價(jià)表單完整走一遍流程。要是中途出現(xiàn)需要放大縮小的表單，或者客服彈窗擋住關(guān)閉按鈕——趕緊改吧，這跟把客戶堵在電梯口遞名片有什么區(qū)別？

三、內(nèi)容更新比裝修重要

見過最可惜的案例是家文創(chuàng)公司，花大錢做了國(guó)風(fēng)動(dòng)畫首頁(yè)，結(jié)果"案例展示"區(qū)放著六年前的舊作。這就好比米其林餐廳用過期食材，視覺效果再高級(jí)也白搭。

其實(shí)維持更新不需要天天發(fā)文章。我們給某食品廠做的方案是：每月更新2-3條車間實(shí)拍短視頻，季度性替換首頁(yè)促銷位，每年優(yōu)化一次產(chǎn)品分類。關(guān)鍵是讓訪客感覺到這是個(gè)"活"的網(wǎng)站，就像店鋪里飄著的咖啡香，無(wú)形中提升信任感。

四、后臺(tái)管理要像開自動(dòng)擋

給某連鎖美容院做網(wǎng)站時(shí)，他們前臺(tái)姑娘說最怕更新活動(dòng)信息："每次都要找技術(shù)小哥，跟做手術(shù)似的。"后來?yè)Q成可視化后臺(tái)，現(xiàn)在店長(zhǎng)自己用手機(jī)就能改優(yōu)惠信息。

選建站系統(tǒng)要像挑車，別只看外觀配置。問問供應(yīng)商：上傳產(chǎn)品支持批量導(dǎo)入嗎？能自動(dòng)生成手機(jī)版嗎？數(shù)據(jù)分析要不要額外付費(fèi)？這些細(xì)節(jié)才決定日后用起來是省心還是鬧心。

五、轉(zhuǎn)化率藏在魔鬼細(xì)節(jié)里

有家做實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的，原來聯(lián)系表單要填十幾項(xiàng)。改成三步簡(jiǎn)化版后，雖然咨詢量多了30%，但有效線索反而下降——因?yàn)槲齺淼亩际潜葍r(jià)的路人甲。后來我們?cè)诒韱渭恿说?具體應(yīng)用場(chǎng)景"選擇題，效果立竿見影。

還有個(gè)反常識(shí)的發(fā)現(xiàn)：放太多在線客服入口反而降低轉(zhuǎn)化。就像超市里導(dǎo)購(gòu)員步步緊跟，客戶壓力大了就跑。比較好的做法是：產(chǎn)品頁(yè)放浮動(dòng)按鈕，其他頁(yè)面設(shè)固定入口，給訪客留點(diǎn)呼吸空間。

說到底，企業(yè)官網(wǎng)不是高科技產(chǎn)品，而是數(shù)字時(shí)代的接線員。它不需要炫酷特效，但要像優(yōu)秀銷售那樣：第一時(shí)間亮出核心優(yōu)勢(shì)，快速響應(yīng)需求，還能持續(xù)跟進(jìn)。下次看到同行官網(wǎng)時(shí)，不妨想想：如果這是我的店，敢不敢讓重要客戶直接推門進(jìn)來？