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前陣子幫朋友看他們公司的網(wǎng)站，好家伙，打開首頁(yè)我就樂(lè)了——這頁(yè)面設(shè)計(jì)活像是從2008年穿越來(lái)的。大紅的"歡迎光臨"藝術(shù)字配上閃爍的"最新公告"飄窗，產(chǎn)品分類藏在三級(jí)菜單里，最絕的是聯(lián)系方式居然只留了個(gè)QQ號(hào)。朋友還特別自豪地說(shuō)："我們這官網(wǎng)花了800塊呢！"

你看，這就是典型的花錢買了個(gè)電子版"公司宣傳冊(cè)"。要我說(shuō)啊，現(xiàn)在做網(wǎng)站早不是"有個(gè)頁(yè)面就行"的年代了。我見(jiàn)過(guò)太多老板在這事上栽跟頭，要么貪便宜找學(xué)生兼職，要么花大錢搞成"高科技展覽館"。

一、為什么你的官網(wǎng)總像擺設(shè)？

去年幫某家器械廠商做咨詢，他們官網(wǎng)日均訪問(wèn)量才個(gè)位數(shù)。仔細(xì)一看，產(chǎn)品參數(shù)寫得跟學(xué)術(shù)論文似的，采購(gòu)按鈕藏在詳情頁(yè)最底部，手機(jī)打開排版全亂套。老板還納悶："我們產(chǎn)品明明很有競(jìng)爭(zhēng)力?。?

這事特別有意思。很多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)成電子版營(yíng)業(yè)執(zhí)照，光顧著展示"我們有多牛"，完全沒(méi)考慮訪客需要什么。就像你去相親，開場(chǎng)就掏房產(chǎn)證學(xué)歷證，誰(shuí)受得了啊？

現(xiàn)在的用戶可精著呢。他們打開官網(wǎng)通常就三件事： 1. 看你是不是正經(jīng)公司（5秒內(nèi)判斷） 2. 找具體解決方案（不是聽(tīng)企業(yè)史） 3. 馬上能聯(lián)系到人（別讓我填表單）

二、八千塊和八萬(wàn)塊的網(wǎng)站差在哪？

有次參加行業(yè)交流會(huì)，兩個(gè)老板吵起來(lái)了。一個(gè)說(shuō)"建站公司都是騙子"，另一個(gè)說(shuō)"便宜沒(méi)好貨"。其實(shí)吧，網(wǎng)站建設(shè)就像裝修房子，預(yù)算不同玩法完全不同。

基礎(chǔ)版（1萬(wàn)以內(nèi)） - 適合：剛起步的個(gè)體戶 - 配置：現(xiàn)成模板+基礎(chǔ)功能 - 痛點(diǎn)：同質(zhì)化嚴(yán)重，擴(kuò)展性差 我見(jiàn)過(guò)最絕的，三家競(jìng)品用同一個(gè)模板，就換了LOGO顏色

進(jìn)階版（3-8萬(wàn)） - 核心價(jià)值：行業(yè)定制解決方案 - 必備功能：SEO優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析后臺(tái) - 隱藏福利：能跟著業(yè)務(wù)升級(jí)迭代 有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的朋友，在官網(wǎng)加了"在線選型計(jì)算器"，詢盤量直接翻倍

高配版（10萬(wàn)+） - 玩的是系統(tǒng)集成：對(duì)接CRM/ERP - 關(guān)鍵在運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：內(nèi)容持續(xù)更新 - 終極形態(tài)：自成獲客渠道 認(rèn)識(shí)個(gè)做工業(yè)品批發(fā)的，官網(wǎng)直接打通庫(kù)存系統(tǒng)，30%訂單來(lái)自自助下單

三、這些坑我勸你別踩

1. "先做個(gè)簡(jiǎn)單的" 這話我聽(tīng)了就想笑。就像說(shuō)"先談個(gè)戀愛(ài)不結(jié)婚"，最后肯定要重做。有個(gè)客戶三年換了四版網(wǎng)站，浪費(fèi)的錢夠買輛寶馬了。

2. 盲目追求炫酷特效 首頁(yè)放企業(yè)宣傳片？用戶早關(guān)頁(yè)面了。某機(jī)械廠花大價(jià)錢做了3D廠房展示，結(jié)果90%訪客只看了產(chǎn)品頁(yè)。

3. 把建站當(dāng)一次性消費(fèi) 網(wǎng)站就像養(yǎng)魚塘，光挖坑不喂食哪來(lái)的魚？見(jiàn)過(guò)最可惜的案例，花20萬(wàn)建的站，三年沒(méi)更新產(chǎn)品圖片。

四、讓官網(wǎng)變成銷售員的秘密

去年幫某食品廠改造官網(wǎng)，就做了三件事： 1. 把"關(guān)于我們"改成"為什么選我們"（配上對(duì)比表格） 2. 每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)加"常見(jiàn)問(wèn)題"（減少客服壓力） 3. 聯(lián)系方式放在每個(gè)頁(yè)面右下角（浮動(dòng)窗口）

結(jié)果三個(gè)月后，他們市場(chǎng)部小姑娘說(shuō)："現(xiàn)在接電話接到嗓子啞。"

其實(shí)用戶決策心理特別簡(jiǎn)單—— - 工業(yè)客戶要"靠譜感"（案例要多，數(shù)據(jù)要實(shí)） - 零售客戶要"沖動(dòng)感"（場(chǎng)景化展示，限時(shí)優(yōu)惠） - 服務(wù)行業(yè)要"專業(yè)感"（流程可視化，資質(zhì)齊全）

五、未來(lái)三年趨勢(shì)你得知道

最近接觸的幾個(gè)建站團(tuán)隊(duì)都在搞這些事情： - 微信小程序和官網(wǎng)數(shù)據(jù)打通（用戶行為追蹤） - 智能客服系統(tǒng)（7×24小時(shí)抓取線索） - 視頻化產(chǎn)品展示（但必須能快速get重點(diǎn)） 有個(gè)做建材的客戶，產(chǎn)品頁(yè)加了AR實(shí)景展示功能，轉(zhuǎn)化率提升了40%

說(shuō)到底，官網(wǎng)早不是"網(wǎng)絡(luò)門牌號(hào)"了。它該是你最勤奮的銷售員，最耐心的客服，最靠譜的品牌代言人。下次再有人跟你說(shuō)"做個(gè)網(wǎng)站大概多少錢"，不妨先問(wèn)問(wèn)："您希望它每天創(chuàng)造多少價(jià)值？"

（寫完檢查下發(fā)現(xiàn)又超字?jǐn)?shù)了，我這人一說(shuō)到企業(yè)數(shù)字化就剎不住車。最后嘮叨一句：千萬(wàn)別為了建站而建站，想清楚目標(biāo)再動(dòng)手，省下的錢給員工發(fā)獎(jiǎng)金不香嗎？）