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說實(shí)話，現(xiàn)在要是哪個(gè)老板還覺得"隨便搞個(gè)網(wǎng)頁放著就行"，那可真是心太大了。前陣子遇到個(gè)做建材的老哥，花八千塊做的網(wǎng)站打開要6秒，產(chǎn)品圖糊得像打了馬賽克，最絕的是聯(lián)系方式藏在二級(jí)頁面最底下——這哪是官網(wǎng)啊，簡(jiǎn)直是當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)行為藝術(shù)。

一、官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了

記得十年前幫親戚打理網(wǎng)店，那時(shí)候的官網(wǎng)就是個(gè)電子版宣傳冊(cè)。放點(diǎn)公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品目錄，頂多再加個(gè)"聯(lián)系我們"的郵箱，齊活！但現(xiàn)在？用戶點(diǎn)進(jìn)來三秒看不到價(jià)值直接關(guān)頁面，搜索引擎不給慢網(wǎng)站好臉色，更別說那些用手機(jī)瀏覽的客戶了——你的官網(wǎng)要是還停留在PC時(shí)代，相當(dāng)于給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手送客戶。

我見過最離譜的例子：某餐飲品牌官網(wǎng)的在線訂餐按鈕，點(diǎn)進(jìn)去居然要下載20MB的PDF菜單。老板還振振有詞："我們菜品展示要高清??！"拜托，現(xiàn)在年輕人刷短視頻都嫌15秒太長(zhǎng)，誰有耐心等你文件加載？

二、三個(gè)要命的認(rèn)知誤區(qū)

1. "設(shè)計(jì)好看就行" 去年幫朋友看他們新做的網(wǎng)站，視覺確實(shí)夠炫——首頁全屏動(dòng)畫，鼠標(biāo)滑過還有粒子特效。結(jié)果一測(cè)轉(zhuǎn)化率，訪問量不低但咨詢量為零。后來發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵信息全被動(dòng)態(tài)效果擋住了，用戶根本找不到采購入口。這就像把門店裝修成藝術(shù)館，卻忘了留出收銀臺(tái)的位置。

2. "功能越多越專業(yè)" 有個(gè)做教育機(jī)構(gòu)的朋友，非要在官網(wǎng)塞直播系統(tǒng)、在線測(cè)試、社區(qū)論壇。最后花了二十多萬，實(shí)際用得最多的還是最基礎(chǔ)的課程展示功能。這就好比給自行車裝飛機(jī)引擎，不僅用不上，維護(hù)起來還特別費(fèi)勁。

3. "做一次管五年" 特別理解中小企業(yè)控制成本的心情，但網(wǎng)站真不是一次性消費(fèi)品。上周看到個(gè)網(wǎng)站還在用Flash插件，彈窗提示需要安裝Adobe Shockwave——這古董級(jí)操作直接把00后用戶整不會(huì)了。

三、讓官網(wǎng)真正干活兒的秘訣

1. 速度是生死線 測(cè)試過上百個(gè)企業(yè)站，加載時(shí)間超過3秒的，跳出率直接飆到70%以上。有個(gè)做機(jī)械設(shè)備的客戶，把產(chǎn)品圖從5MB壓縮到500KB后，詢盤量當(dāng)月漲了40%?，F(xiàn)在誰還不是個(gè)急性子？

2. 移動(dòng)端不是可選項(xiàng) 去年雙十一數(shù)據(jù)顯示，78%的訂單來自手機(jī)端。但很多企業(yè)官網(wǎng)的手機(jī)版，要么文字小得要用放大鏡，要么按鈕間距近得能玩打地鼠。記住啊，你的客戶可能正蹲廁所刷手機(jī)呢，別讓人家兩根手指放大縮小地折騰。

3. 內(nèi)容要會(huì)說話 見過太多官網(wǎng)把"引領(lǐng)行業(yè)""精益求精"這類空話當(dāng)寶貝。其實(shí)用戶就想知道：你能解決什么問題？比別家強(qiáng)在哪？怎么聯(lián)系你？有家做環(huán)保材料的，把產(chǎn)品頁改成了"幫你通過環(huán)評(píng)的三種方案"，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。

4. 后臺(tái)別當(dāng)擺設(shè) 認(rèn)識(shí)個(gè)賣農(nóng)產(chǎn)品的，網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)從來不分析。后來發(fā)現(xiàn)60%用戶都卡在運(yùn)費(fèi)計(jì)算頁面流失，簡(jiǎn)單改成包郵策略后，銷售額當(dāng)月漲了15萬。數(shù)據(jù)不會(huì)騙人，只是很多老板懶得看。

四、升級(jí)可以不貴但必須聰明

沒必要盲目追求高端定制，現(xiàn)在很多智能建站平臺(tái)做得真心不錯(cuò)。關(guān)鍵要抓住三點(diǎn)：選對(duì)模板（別搞那些華而不實(shí)的）、做好SEO基礎(chǔ)設(shè)置（至少讓客戶能找到你）、定期更新內(nèi)容（哪怕每月只發(fā)一篇行業(yè)干貨）。

有個(gè)做家居的客戶很有意思，他們把官網(wǎng)改造成了"裝修避坑指南"，每篇干貨文章底部自然帶出相關(guān)產(chǎn)品。既不做作又實(shí)用，現(xiàn)在自然搜索帶來的客源占了三成。

說到底，企業(yè)官網(wǎng)早過了掛個(gè)門牌就完事的年代。它得是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的智能門店，是會(huì)說人話的銷售顧問，更要成為你在互聯(lián)網(wǎng)上的戰(zhàn)略根據(jù)地。下次再有人跟你說"官網(wǎng)不重要"，建議把他手機(jī)里的購物APP全刪了——讓他體會(huì)下與時(shí)代脫節(jié)的感覺。