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說(shuō)實(shí)話(huà)，現(xiàn)在這個(gè)年頭，哪個(gè)企業(yè)要是連個(gè)官網(wǎng)都沒(méi)有，那可真是out到姥姥家了。記得前兩年幫朋友看他的小工作室，問(wèn)起官網(wǎng)的事情，他居然跟我說(shuō)"用公眾號(hào)就夠了"，當(dāng)時(shí)我差點(diǎn)沒(méi)把嘴里的咖啡噴出來(lái)。

為什么企業(yè)官網(wǎng)不是可有可無(wú)

你可能覺(jué)得現(xiàn)在社交媒體這么發(fā)達(dá)，官網(wǎng)是不是就沒(méi)那么重要了？大錯(cuò)特錯(cuò)！官網(wǎng)就像是你企業(yè)的門(mén)面，是客戶(hù)了解你的第一站。想象一下，一個(gè)潛在客戶(hù)通過(guò)朋友推薦知道了你的公司，第一反應(yīng)肯定是去網(wǎng)上搜搜看。要是連個(gè)像樣的官網(wǎng)都找不到，這第一印象分可就大打折扣了。

我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)在這上面栽跟頭。有個(gè)做文創(chuàng)的朋友，產(chǎn)品設(shè)計(jì)得特別棒，線(xiàn)下展會(huì)上總是人氣爆棚。但就因?yàn)楣倬W(wǎng)做得太簡(jiǎn)陋，連個(gè)像樣的產(chǎn)品展示都沒(méi)有，錯(cuò)過(guò)了不少大單子。后來(lái)痛定思痛重新做了官網(wǎng)，訂單量直接翻了一番。

網(wǎng)站建設(shè)最容易踩的坑

說(shuō)到網(wǎng)站建設(shè)，很多老板第一反應(yīng)就是"找個(gè)便宜點(diǎn)的"。拜托，這又不是買(mǎi)菜！便宜的模板網(wǎng)站看著是省錢(qián)了，但千篇一律的設(shè)計(jì)、糟糕的用戶(hù)體驗(yàn)，反而會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得你們公司不專(zhuān)業(yè)。

我見(jiàn)過(guò)最離譜的一個(gè)案例，某公司官網(wǎng)的"聯(lián)系我們"按鈕點(diǎn)了居然跳轉(zhuǎn)到404頁(yè)面，這不是把客戶(hù)往外趕嗎？更別提那些加載速度慢得像蝸牛的網(wǎng)站了，現(xiàn)在誰(shuí)有這個(gè)耐心等?。?/p>

還有一點(diǎn)特別重要但經(jīng)常被忽視：移動(dòng)端適配?，F(xiàn)在超過(guò)60%的流量都來(lái)自手機(jī)，要是你的網(wǎng)站在手機(jī)上顯示亂七八糟，那基本上等于把大半潛在客戶(hù)拒之門(mén)外了。

好網(wǎng)站的三個(gè)必備要素

什么樣的官網(wǎng)才算合格呢？根據(jù)我這些年的觀(guān)察，至少要滿(mǎn)足這三個(gè)條件：

第一，加載速度要快。研究表明，網(wǎng)頁(yè)加載超過(guò)3秒，53%的用戶(hù)就會(huì)直接離開(kāi)。所以千萬(wàn)別往首頁(yè)堆太多高清大圖，優(yōu)化很重要。

第二，導(dǎo)航要清晰?？蛻?hù)來(lái)你網(wǎng)站都是有目的的，要么了解產(chǎn)品，要么找聯(lián)系方式。如果找了半天都找不到想要的信息，那這個(gè)網(wǎng)站基本就廢了。

第三，設(shè)計(jì)要專(zhuān)業(yè)。不是說(shuō)非要多么高大上，但至少要符合行業(yè)調(diào)性。比如你是做兒童教育的，整個(gè)網(wǎng)站黑壓壓的嚴(yán)肅風(fēng)格就不太合適。

內(nèi)容才是王道

太多企業(yè)把精力都花在網(wǎng)站外觀(guān)上了，卻忽略了最重要的內(nèi)容建設(shè)。你的官網(wǎng)不是花瓶，是要實(shí)實(shí)在在地解決客戶(hù)問(wèn)題的。

我特別欣賞某家設(shè)計(jì)工作室的做法，他們把每個(gè)案例都做成了詳細(xì)的案例分析，包括設(shè)計(jì)思路、遇到的問(wèn)題和解決方案。這樣的內(nèi)容不僅展示了專(zhuān)業(yè)能力，還能幫潛在客戶(hù)更好地理解他們的工作方式。

記住，官網(wǎng)內(nèi)容要定期更新。一個(gè)新聞停留在三年前的網(wǎng)站，客戶(hù)看了會(huì)怎么想？要么覺(jué)得你們公司快倒閉了，要么覺(jué)得你們太懶散。

技術(shù)細(xì)節(jié)不容忽視

說(shuō)到技術(shù)問(wèn)題，可能很多老板會(huì)覺(jué)得頭疼。但有些基礎(chǔ)的東西還是得了解一下，比如SSL證書(shū)（就是那個(gè)小鎖標(biāo)志）、網(wǎng)站備份、SEO優(yōu)化等等。

特別要提醒的是域名選擇。盡量用.com后綴，好記又專(zhuān)業(yè)。千萬(wàn)別用那些稀奇古怪的后綴，看起來(lái)跟山寨網(wǎng)站似的。域名也要盡量簡(jiǎn)短好記，最好是品牌名稱(chēng)或者行業(yè)關(guān)鍵詞。

服務(wù)器選擇也很重要。國(guó)內(nèi)企業(yè)建議用國(guó)內(nèi)服務(wù)器，訪(fǎng)問(wèn)速度快。如果客戶(hù)主要在海外，那就要考慮海外服務(wù)器了。千萬(wàn)別貪便宜用那些不穩(wěn)定的共享主機(jī)，網(wǎng)站三天兩頭打不開(kāi)，損失的可不只是幾個(gè)主機(jī)錢(qián)。

持續(xù)優(yōu)化才是關(guān)鍵

網(wǎng)站上線(xiàn)不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。要定期分析訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)，看看哪些頁(yè)面受歡迎，哪些跳出率高，然后不斷調(diào)整優(yōu)化。

我認(rèn)識(shí)一個(gè)做教育培訓(xùn)的老板，他每個(gè)月都會(huì)親自看網(wǎng)站分析報(bào)告，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整內(nèi)容策略。兩年下來(lái)，網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率提高了近300%，這個(gè)投入產(chǎn)出比簡(jiǎn)直不要太劃算。

還有一個(gè)容易被忽視的點(diǎn)：客服系統(tǒng)。官網(wǎng)上的在線(xiàn)咨詢(xún)工具一定要有人及時(shí)回復(fù)，很多商機(jī)都是因?yàn)榛貜?fù)不及時(shí)而流失的。建議設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，告訴客戶(hù)大概什么時(shí)候會(huì)有人工回復(fù)，這樣客戶(hù)心里也有底。

最后說(shuō)幾句掏心窩的話(huà)

做企業(yè)官網(wǎng)這事兒，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。關(guān)鍵是要把它當(dāng)成一個(gè)長(zhǎng)期投資項(xiàng)目，而不是一次性任務(wù)。與其貪便宜隨便搞一個(gè)，不如多花點(diǎn)心思和預(yù)算，打造一個(gè)真正能代表企業(yè)形象的官網(wǎng)。

記住，你的官網(wǎng)就是24小時(shí)不打烊的銷(xiāo)售員，是客戶(hù)了解你的第一窗口。在這個(gè)數(shù)字化的時(shí)代，一個(gè)好的官網(wǎng)可能是你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距的第一步。

下次再見(jiàn)到那些對(duì)官網(wǎng)建設(shè)漫不經(jīng)心的老板，我真想跟他們說(shuō)：醒醒吧，這都2023年了！