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說實(shí)話，最近幫朋友看了幾個(gè)小企業(yè)的官網(wǎng)，看得我直搖頭。要么是十年前的老古董風(fēng)格，要么就是花里胡哨得像街邊小廣告。這年頭，連樓下賣煎餅的大爺都知道搞個(gè)微信小程序了，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)怎么還能這么不上心呢？

官網(wǎng)不是面子工程

很多人覺得建網(wǎng)站就是個(gè)"有總比沒有強(qiáng)"的事兒。大錯(cuò)特錯(cuò)！去年有個(gè)做家具的朋友，花三萬塊找人做了個(gè)網(wǎng)站，結(jié)果一年到頭連個(gè)咨詢電話都沒接到。后來我一看，好家伙，首頁大圖居然是張模糊的產(chǎn)品照片，聯(lián)系方式藏在"關(guān)于我們"的第五級(jí)菜單里。這哪是網(wǎng)站啊，簡(jiǎn)直是尋寶游戲。

網(wǎng)站建設(shè)這事兒吧，真的不能圖省事。我見過最夸張的案例，有人直接把Word文檔轉(zhuǎn)成網(wǎng)頁就上線了。字小得要用放大鏡看，排版亂得像被貓抓過的毛線團(tuán)。這種網(wǎng)站別說轉(zhuǎn)化客戶了，能把人留住30秒都是奇跡。

移動(dòng)端體驗(yàn)是生死線

上個(gè)月在咖啡館，親眼看見一個(gè)潛在客戶掏出手機(jī)查某家公司官網(wǎng)，結(jié)果加載了20秒還沒打開首頁，直接關(guān)掉走人了?，F(xiàn)在都2023年了，還有企業(yè)網(wǎng)站不考慮移動(dòng)端適配，這不是自斷生路嗎？

我自己做網(wǎng)站時(shí)就吃過虧。最早用的模板在電腦上看著挺漂亮，一到手機(jī)上各種元素錯(cuò)位，導(dǎo)航菜單變成俄羅斯方塊。后來痛下決心重新設(shè)計(jì)，把移動(dòng)端體驗(yàn)放在第一位，轉(zhuǎn)化率直接翻了兩倍多。真的，用戶現(xiàn)在八成都是用手機(jī)訪問，這塊兒千萬不能省。

內(nèi)容要會(huì)"說人話"

有些企業(yè)網(wǎng)站特別喜歡堆砌專業(yè)術(shù)語，看得人云里霧里。比如有家做工業(yè)設(shè)備的，把產(chǎn)品參數(shù)寫得像學(xué)術(shù)論文，普通客戶根本看不懂。后來建議他們把技術(shù)參數(shù)單獨(dú)做二級(jí)頁面，首頁改用"省電30%""操作更簡(jiǎn)單"這樣的大白話，詢盤量立馬就上來了。

寫網(wǎng)站文案有個(gè)小竅門：想象你是在跟客戶面對(duì)面聊天。別整那些虛頭巴腦的"引領(lǐng)行業(yè)""締造卓越"，實(shí)實(shí)在在說清楚你能解決什么問題。就像我常跟客戶說的，網(wǎng)站不是企業(yè)宣傳欄，而是24小時(shí)在線的銷售員。

設(shè)計(jì)要講究"分寸感"

說到設(shè)計(jì)，我發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣的現(xiàn)象。很多老板特別喜歡說"要高大上"，結(jié)果做出來都是清一色的全屏大圖加特效，看得人眼花繚亂。其實(shí)好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)就像穿衣打扮，貴在得體。

有個(gè)做餐飲的朋友非要往網(wǎng)站上塞自動(dòng)播放的視頻背景，結(jié)果用戶一打開就是牛排滋滋作響的特寫，配著響亮的煎炸聲。想象下，當(dāng)客戶在辦公室偷偷瀏覽時(shí)突然冒出這種聲音，多尷尬?。『髞砀某伸o態(tài)美食圖片加簡(jiǎn)約排版，反而提升了預(yù)訂率。

別忘了"門牌號(hào)碼"

你說奇怪不？好多企業(yè)花大價(jià)錢做網(wǎng)站，最后卻把聯(lián)系方式藏得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。要么得翻三四個(gè)頁面才能找到，要么就只留個(gè)QQ郵箱。這就像開實(shí)體店卻把招牌做得特別小，客人想進(jìn)門都找不到路。

我的經(jīng)驗(yàn)是，每個(gè)頁面至少要有兩處顯眼的聯(lián)系方式。最好直接做個(gè)浮動(dòng)客服按鈕，用戶隨時(shí)都能找到你。有個(gè)客戶聽了這個(gè)建議后，把聯(lián)系電話從頁面底部挪到了右上角固定位置，當(dāng)月咨詢量就增加了40%。

更新維護(hù)不能停

見過最離譜的案例是某公司官網(wǎng)新聞動(dòng)態(tài)還停留在2015年，產(chǎn)品展示里居然有"即將上市"的樣品。這種網(wǎng)站給人的第一印象就是：這公司是不是倒閉了？

維護(hù)網(wǎng)站其實(shí)沒那么難。哪怕每個(gè)月就更新一兩條行業(yè)資訊，或者發(fā)個(gè)新品預(yù)告，至少讓客戶知道你還活著。我自己的做法是設(shè)置個(gè)日歷提醒，每季度必須檢查一次網(wǎng)站內(nèi)容。順手的事兒，但效果出奇地好。

小預(yù)算也能辦大事

可能有人要說了：說得輕巧，專業(yè)建站多貴??！其實(shí)現(xiàn)在建站成本已經(jīng)低很多了。市面上有很多智能建站平臺(tái)，稍微學(xué)習(xí)下就能上手。我認(rèn)識(shí)個(gè)95后小姑娘，用開源程序自己搗鼓了個(gè)網(wǎng)站，前后就花了域名和服務(wù)器錢，現(xiàn)在生意做得風(fēng)生水起。

當(dāng)然，如果預(yù)算實(shí)在緊張，至少先把核心內(nèi)容做好。首頁、產(chǎn)品頁、聯(lián)系方式，這三個(gè)頁面務(wù)必精心打磨。其他的可以慢慢完善，總比草草做個(gè)半成品強(qiáng)。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不是一錘子買賣。它就像你的線上門店，需要用心經(jīng)營(yíng)。從用戶角度多想想：如果我是客戶，這個(gè)網(wǎng)站能說服我嗎？能找到想要的信息嗎？操作起來順手嗎？把這些基本問題解決好，你的網(wǎng)站就能真正成為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的利器。

記住，在這個(gè)人人都在線的時(shí)代，你的網(wǎng)站可能就是客戶認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)窗口。別讓粗制濫造的官網(wǎng)，毀掉來之不易的第一印象。畢竟，機(jī)會(huì)只留給那些準(zhǔn)備好的人，而一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站，就是你24小時(shí)在線的商業(yè)代言人。