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說(shuō)實(shí)話，第一次幫朋友公司做官網(wǎng)時(shí)，我犯了個(gè)典型錯(cuò)誤——花大價(jià)錢(qián)搞了個(gè)炫酷的首頁(yè)動(dòng)畫(huà)，結(jié)果客戶打開(kāi)后等了五秒才看到"聯(lián)系我們"按鈕。這讓我明白，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)真不是擺花瓶那么簡(jiǎn)單。

從"線上名片"到"業(yè)務(wù)發(fā)動(dòng)機(jī)"

十年前的企業(yè)官網(wǎng)，基本就是個(gè)電子版宣傳冊(cè)。現(xiàn)在可不一樣了。上周遇到個(gè)做五金配件的小老板，他那個(gè)看起來(lái)普普通通的官網(wǎng)，居然能直接對(duì)接ERP系統(tǒng)，客戶下單后生產(chǎn)線自動(dòng)排期。這種轉(zhuǎn)變讓我意識(shí)到，現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站早該升級(jí)成"數(shù)字業(yè)務(wù)中樞"了。

常見(jiàn)誤區(qū)挺多的： - 盲目追求"高大上"，結(jié)果加載慢得像蝸牛 - 產(chǎn)品介紹寫(xiě)得像學(xué)術(shù)論文，客戶看得一頭霧水 - 移動(dòng)端體驗(yàn)稀碎，手指點(diǎn)錯(cuò)三次還找不到菜單

接地氣的建站秘訣

我特別推薦中小企業(yè)試試"三步走"策略：

第一步：先解決有無(wú)問(wèn)題 哪怕用現(xiàn)成模板搭建個(gè)基礎(chǔ)站，也比空著強(qiáng)。見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)卡在"要完美"的執(zhí)念里，結(jié)果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都開(kāi)通在線詢價(jià)半年了。

第二步：核心功能要夠硬 有個(gè)做烘焙原料的客戶讓我印象深刻——他們的官網(wǎng)最顯眼位置不是企業(yè)簡(jiǎn)介，而是個(gè)實(shí)時(shí)更新的原料價(jià)格走勢(shì)圖。這才是真正抓住客戶痛點(diǎn)的設(shè)計(jì)。

第三部：持續(xù)迭代別停手 千萬(wàn)別覺(jué)得上線就完事了。有個(gè)數(shù)據(jù)特別有意思：定期更新博客的企業(yè)官網(wǎng)，客戶停留時(shí)間能翻倍。

技術(shù)選擇的平衡術(shù)

建站工具現(xiàn)在多到眼花繚亂。我的經(jīng)驗(yàn)是： - 預(yù)算有限的，成熟的SaaS平臺(tái)就很香 - 有定制需求的，別省后端開(kāi)發(fā)的錢(qián) - 千萬(wàn)別忽視SEO基礎(chǔ)配置，見(jiàn)過(guò)太多漂亮網(wǎng)站搜都搜不到

有個(gè)坑得提醒：去年幫人改版時(shí)發(fā)現(xiàn)，前一家建站公司居然用了一堆過(guò)時(shí)的Flash插件。這種技術(shù)債遲早要還的。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的隱藏價(jià)值

最容易被忽視的往往是內(nèi)容。有次我隨手把某企業(yè)官網(wǎng)的"公司新聞"改成"行業(yè)動(dòng)態(tài)"，三個(gè)月后流量漲了40%。這說(shuō)明什么？客戶更關(guān)心你能解決什么問(wèn)題，而不是你得了多少獎(jiǎng)。

建議每個(gè)頁(yè)面都問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題： 1. 客戶最想在這里找到什么？ 2. 看完會(huì)采取什么行動(dòng)？ 3. 手機(jī)上看會(huì)不會(huì)很費(fèi)勁？

避不開(kāi)的成本問(wèn)題

說(shuō)實(shí)話，官網(wǎng)建設(shè)從幾千到幾十萬(wàn)都能做。但有個(gè)原則：關(guān)鍵功能不能將就。見(jiàn)過(guò)最可惜的例子是省了SSL證書(shū)的錢(qián)，結(jié)果瀏覽器總是顯示"不安全"警告。

比較合理的預(yù)算是： - 基礎(chǔ)展示型：相當(dāng)于一線城市兩個(gè)月的房租 - 電商功能型：差不多抵半年人工成本 - 定制開(kāi)發(fā)型...這個(gè)就得具體聊了

最后說(shuō)句掏心窩的：官網(wǎng)建設(shè)不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)。就像我常對(duì)客戶說(shuō)的，與其糾結(jié)首頁(yè)banner用哪張圖，不如先把在線客服按鈕調(diào)得再明顯點(diǎn)。畢竟，能帶來(lái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站才是好網(wǎng)站。