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說實(shí)話，現(xiàn)在誰還沒個(gè)企業(yè)網(wǎng)站??？但問題來了——這些網(wǎng)站到底有多少是真正在創(chuàng)造價(jià)值的？作為一個(gè)幫企業(yè)做了十幾年網(wǎng)站的老兵，我見過太多"僵尸網(wǎng)站"了。老板們?cè)义X建站，結(jié)果除了前臺(tái)小姑娘偶爾更新個(gè)新聞，其他時(shí)候基本就是個(gè)電子版企業(yè)畫冊(cè)。

建站第一步就錯(cuò)了

很多老板找我時(shí)開口就是："給我做個(gè)高大上的網(wǎng)站"。每次聽到這話我就想嘆氣。網(wǎng)站不是藝術(shù)品啊朋友們！去年有個(gè)做建材的客戶，非要把首頁做成3D展廳，結(jié)果加載速度慢得跟蝸牛似的。三個(gè)月后他哭喪著臉找我："王工啊，為什么網(wǎng)站訪問量越來越低？"——廢話，用戶點(diǎn)開等五秒還打不開，不跑才怪！

別被"面子工程"忽悠了

記得有次參加行業(yè)交流會(huì)，聽到兩個(gè)老板在攀比："我們網(wǎng)站花了20萬""我們30萬"。我差點(diǎn)沒忍住笑出聲。這跟比誰家大門更氣派有什么區(qū)別？現(xiàn)在做網(wǎng)站早就不流行燒錢堆特效了。你看看那些真正賺錢的企業(yè)站，哪個(gè)不是把用戶體驗(yàn)放在第一位？

說到用戶體驗(yàn)，有個(gè)特別有意思的案例。去年幫一家母嬰用品店改版，我們把"立即購買"按鈕從頁面右上角挪到了產(chǎn)品圖旁邊，結(jié)果轉(zhuǎn)化率直接漲了40%。就這么個(gè)小改動(dòng)！所以說啊，網(wǎng)站設(shè)計(jì)真的不是越花哨越好。

移動(dòng)端才是主戰(zhàn)場(chǎng)

現(xiàn)在還有人做網(wǎng)站只考慮電腦端？醒醒吧！我上周隨手查了10個(gè)客戶的網(wǎng)站數(shù)據(jù)，平均78%的流量來自手機(jī)。但你知道最搞笑的是什么嗎？有家餐廳的移動(dòng)端頁面，訂餐按鈕居然被廣告橫幅擋了一半！這不明擺著把顧客往外趕嗎？

說到移動(dòng)端，不得不提加載速度這個(gè)老大難。有次我用自己手機(jī)測(cè)試客戶網(wǎng)站，打開首頁等了8秒——夠我泡杯咖啡了。后來我們把圖片都做了壓縮處理，速度提到2秒內(nèi)，跳出率立刻降了15個(gè)百分點(diǎn)。這效果，比投10萬廣告都實(shí)在。

內(nèi)容要會(huì)"說話"

最讓我頭疼的就是企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)"資料庫"用。大段大段的公司介紹，看得人昏昏欲睡。拜托，用戶是來找解決方案的，不是來聽你自吹自擂的！

我常跟客戶說，網(wǎng)站文案要像跟朋友聊天。比如賣工業(yè)設(shè)備的，與其寫"采用先進(jìn)生產(chǎn)工藝"，不如說"幫您省30%電費(fèi)"。去年給一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改文案，把"師資力量雄厚"換成"張老師帶出過5個(gè)中考狀元"，咨詢量直接翻倍。

數(shù)據(jù)分析不能少

你知道最諷刺的是什么嗎？很多企業(yè)舍得花幾萬建站，卻連個(gè)免費(fèi)的Google Analytics都不裝。這就好比開飯店不記帳，完全憑感覺經(jīng)營。我有次幫客戶分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)他們最熱門的產(chǎn)品居然藏在三級(jí)頁面！調(diào)出來放首頁后，當(dāng)月銷售額漲了60%。

說到數(shù)據(jù)，有個(gè)小技巧特別實(shí)用。把網(wǎng)站訪問熱力圖打開看看，經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)反常識(shí)的現(xiàn)象。比如有家電商發(fā)現(xiàn)，用戶最愛點(diǎn)的不是促銷banner，而是底部的一個(gè)小鏈接。后來他們把這個(gè)鏈接內(nèi)容優(yōu)化后，轉(zhuǎn)化率提升了25%。

別把SEO想得太復(fù)雜

現(xiàn)在還有人相信"關(guān)鍵詞堆砌"那套？醒醒吧，現(xiàn)在的搜索引擎聰明著呢。我見過最離譜的，有家企業(yè)在每篇文章里硬塞50次關(guān)鍵詞，結(jié)果被判定作弊降權(quán)。其實(shí)現(xiàn)在做SEO，重點(diǎn)就兩個(gè)：解決用戶問題和提升體驗(yàn)。

有個(gè)簡單有效的辦法：把客戶常問的問題整理成Q&A頁面。去年幫一家律所這么做，三個(gè)月后自然搜索流量漲了3倍。而且這種內(nèi)容轉(zhuǎn)化率特別高，因?yàn)閬淼亩际蔷珳?zhǔn)客戶。

持續(xù)運(yùn)營才是王道

建網(wǎng)站就像種樹，種下去不管遲早枯死。我有個(gè)客戶特別有意思，每周固定周三下午更新內(nèi)容。兩年下來，他們網(wǎng)站已經(jīng)成了行業(yè)里的權(quán)威信息來源。現(xiàn)在接咨詢電話，銷售都不用多介紹，客戶直接說"我在你們網(wǎng)站上都看過了"。

說到更新，其實(shí)不一定要大動(dòng)作。時(shí)不時(shí)加個(gè)客戶案例，更個(gè)行業(yè)新聞，都能讓網(wǎng)站保持活力。重要的是形成習(xí)慣。就像健身，堅(jiān)持每周練三次，效果肯定比一個(gè)月猛練一天強(qiáng)。

最后說句掏心窩的

做了這么多年網(wǎng)站，我最大的感悟就是：好網(wǎng)站不在于多炫酷，而在于能不能幫企業(yè)賺錢。下次你要建站或改版時(shí)，先問問自己：這個(gè)頁面能幫客戶解決什么問題？能給我的業(yè)務(wù)帶來什么實(shí)際幫助？

記住，網(wǎng)站不是擺設(shè)，而是24小時(shí)在線的銷售員。把它當(dāng)員工一樣培養(yǎng)，它才會(huì)真正為你創(chuàng)造價(jià)值。現(xiàn)在，不妨打開你的企業(yè)網(wǎng)站，用手機(jī)試試加載速度，以客戶視角看看能不能在三秒內(nèi)找到想要的信息——說不定，這就是你生意的下一個(gè)增長點(diǎn)。