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說實話，每次看到那些像上個世紀(jì)遺留下來的企業(yè)官網(wǎng)，我都忍不住想嘆氣。你說現(xiàn)在都2023年了，怎么還有公司把官網(wǎng)做得跟Windows98似的？加載慢得讓人想砸鍵盤，排版亂得像被貓抓過的毛線球，關(guān)鍵信息藏得比地雷還深。

官網(wǎng)不是擺設(shè)，而是門面擔(dān)當(dāng)

記得去年幫朋友看他們公司的官網(wǎng)，那體驗簡直了。首頁banner圖居然還是2015年拍的，產(chǎn)品分類里"其他"這個選項占了半壁江山。最搞笑的是聯(lián)系方式，就留了個QQ郵箱——這年頭誰還用QQ談生意??？我當(dāng)場就問他："你們公司是開在火星上嗎？"

官網(wǎng)啊，就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的門面。想象一下，客戶第一次接觸你的公司，90%的概率是通過官網(wǎng)。要是這個"門面"破破爛爛的，人家扭頭就走，連個招呼都不打。我見過太多企業(yè)舍得花大價錢租豪華辦公室，卻對官網(wǎng)摳摳搜搜的，這不是本末倒置嗎？

現(xiàn)代企業(yè)官網(wǎng)的三大標(biāo)配

首先說說響應(yīng)式設(shè)計?，F(xiàn)在誰還只用電腦上網(wǎng)？手機(jī)、平板、筆記本，設(shè)備多得能開電器城。一個好的官網(wǎng)必須像變形金剛一樣，在任何屏幕上都能完美呈現(xiàn)。上周我去參加展會，有個老板當(dāng)場用手機(jī)打開競品網(wǎng)站做對比，結(jié)果自家官網(wǎng)在手機(jī)上顯示得七零八落，那臉色瞬間就綠了。

其次是內(nèi)容架構(gòu)。很多企業(yè)官網(wǎng)最大的毛病就是"什么都想說，結(jié)果什么都沒說清楚"。產(chǎn)品介紹寫得像學(xué)術(shù)論文，公司簡介讀起來像政府工作報告。其實啊，用戶上官網(wǎng)就三個目的：了解你是干什么的，看看你有什么產(chǎn)品，怎么聯(lián)系你。把這三件事說清楚，勝過寫十萬字的自我吹噓。

最后是視覺體驗。顏色搭配要專業(yè)，但不是非得用"藍(lán)白配"才叫商務(wù)。我見過一個做兒童玩具的官網(wǎng)，用糖果色系搭配動畫效果，既活潑又專業(yè)，轉(zhuǎn)化率比同行高出30%。關(guān)鍵是要符合品牌調(diào)性，讓用戶一眼就能記住你。

那些年我們踩過的坑

說起建站的血淚史，我可太有發(fā)言權(quán)了。前年有個客戶非要首頁放Flash動畫，結(jié)果蘋果設(shè)備全打不開；還有個老板迷戀"高大上"，硬要把官網(wǎng)做成3D展廳，最后加載時間長達(dá)15秒，用戶跑得比兔子還快。

最離譜的是某次驗收，發(fā)現(xiàn)后臺管理系統(tǒng)居然只能用IE6打開！開發(fā)小哥還理直氣壯地說："我們公司都用這個瀏覽器啊"。氣得我當(dāng)場給他科普了什么叫瀏覽器兼容性。所以說啊，找建站團(tuán)隊不能光看報價，得看他們有沒有與時俱進(jìn)的意識。

小預(yù)算也能做出好官網(wǎng)

可能你會說："我們是小公司，哪有那么多預(yù)算？"其實現(xiàn)在建站成本已經(jīng)低很多了。成熟的CMS系統(tǒng)，幾千塊就能搞定基礎(chǔ)版；優(yōu)質(zhì)的模板，幾百塊就能買到專業(yè)設(shè)計。關(guān)鍵是要把錢花在刀刃上——把核心功能做扎實，比堆砌華而不實的功能強(qiáng)多了。

我有個做烘焙的朋友，就用3000塊預(yù)算做了個相當(dāng)不錯的官網(wǎng)。重點(diǎn)突出產(chǎn)品圖片，加上在線預(yù)約系統(tǒng)，配合微信小程序，三個月就把線下客流量帶動起來了。所以說啊，官網(wǎng)不在貴，而在對路。

官網(wǎng)運(yùn)營比建設(shè)更重要

建好官網(wǎng)只是開始，就像買了健身卡不等于擁有好身材。內(nèi)容不更新，官網(wǎng)很快就會變成"網(wǎng)絡(luò)僵尸"。我建議至少每周更新一次動態(tài)，每月檢查一次數(shù)據(jù)?？纯从脩舳荚谀男╉撁媪魇?，哪些產(chǎn)品被反復(fù)查看卻沒下單，這些數(shù)據(jù)比算命先生還靈。

有個做服裝的客戶，通過官網(wǎng)熱力圖發(fā)現(xiàn)用戶總在尺碼表頁面停留很久。后來他們增加了真人試穿視頻和詳細(xì)尺碼說明，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。所以說，官網(wǎng)不是一錘子買賣，得持續(xù)優(yōu)化才有價值。

未來已來，你準(zhǔn)備好了嗎？

隨著AI技術(shù)的發(fā)展，官網(wǎng)正在變得更"聰明"?，F(xiàn)在已經(jīng)可以實現(xiàn)智能客服、個性化推薦、AR產(chǎn)品展示了。雖然不必盲目追新，但至少要保證官網(wǎng)不落伍。就像我常對客戶說的："你可以不開跑車，但總不能還騎著毛驢上高速吧？"

說到底，企業(yè)建官網(wǎng)不是趕時髦，而是商業(yè)競爭的必需品。在這個酒香也怕巷子深的時代，一個好官網(wǎng)就是24小時營業(yè)的超級銷售員。它不會請假，不會鬧情緒，還能同時接待無數(shù)客戶——這樣的員工，上哪找去？

下次當(dāng)你打開自家官網(wǎng)時，不妨以陌生用戶的視角好好審視一下：如果這是競爭對手的網(wǎng)站，你會給它打幾分？