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說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在要是一家企業(yè)連個(gè)官網(wǎng)都沒(méi)有，那可真是有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去了。就像你去相親，人家問(wèn)你要個(gè)聯(lián)系方式，你掏出一張皺巴巴的手寫紙條——也不是不行，但總覺(jué)得差點(diǎn)意思對(duì)吧？

為什么企業(yè)非得有個(gè)網(wǎng)站？

十年前可能還有人爭(zhēng)論"要不要建站"，現(xiàn)在這問(wèn)題基本等于"要不要用智能手機(jī)"。我遇到過(guò)一個(gè)小老板，堅(jiān)持認(rèn)為靠熟人介紹就能活得很好。結(jié)果去年行業(yè)展會(huì)，客戶開(kāi)口第一句就是"我們先看看你們官網(wǎng)"，他當(dāng)場(chǎng)就蔫了。

這事兒特別現(xiàn)實(shí)：

- 客戶判斷企業(yè)靠譜與否的第一道門檻（你連門臉都不收拾，誰(shuí)敢合作？） - 24小時(shí)在線的銷售顧問(wèn)（深更半夜也能接單） - 品牌形象的定海神針（總不能永遠(yuǎn)靠轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈九宮格吧）

有個(gè)做服裝批發(fā)的客戶跟我說(shuō)，自從網(wǎng)站上線，外地客戶咨詢量直接翻了三倍。最絕的是有次凌晨?jī)牲c(diǎn)收到訂單，他揉著眼睛確認(rèn)了好幾遍——這要擱以前，客戶早跑別家去了。

建站路上的那些坑

說(shuō)到具體操作，很多人第一反應(yīng)是"找個(gè)模板套一套"。哎，這就像用預(yù)制菜招待貴客，看著像那么回事，嘗一口就露餡。我見(jiàn)過(guò)最離譜的案例，某企業(yè)官網(wǎng)導(dǎo)航欄寫著"此處填寫欄目名稱"，產(chǎn)品圖還是PS教程里的樣機(jī)素材...

常見(jiàn)翻車現(xiàn)場(chǎng)包括：

1. 審美掉線型：滿屏閃爍的熒光色按鈕，看得人眼暈 2. 信息迷宮型：找個(gè)聯(lián)系方式要點(diǎn)擊五六層，堪比解謎游戲 3. 自說(shuō)自話型：通篇"我們很牛"，就是不說(shuō)對(duì)客戶有什么用

有個(gè)做機(jī)械設(shè)備的老板，花大價(jià)錢做了炫酷的3D展示效果。結(jié)果潛在客戶留言："你們機(jī)器到底用哪種規(guī)格的軸承？"——這么關(guān)鍵的信息，居然藏在二十頁(yè)P(yáng)DF說(shuō)明書里。

好網(wǎng)站的三條及格線

別被那些花里胡哨的功能唬住，企業(yè)網(wǎng)站歸根結(jié)底就三件事：

1. 找得到 不是讓你把公司GPS坐標(biāo)刻在首頁(yè)，而是確?？蛻羲严嚓P(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，你的網(wǎng)站能出現(xiàn)在前兩頁(yè)。有個(gè)做環(huán)保材料的朋友，網(wǎng)站上線半年沒(méi)流量，后來(lái)發(fā)現(xiàn)他把自己產(chǎn)品寫成"新型高分子復(fù)合材料"，而客戶都在搜"防水隔熱板"...

2. 看得懂 別考驗(yàn)用戶的耐心。首頁(yè)首屏就要說(shuō)清楚：你是干什么的？能解決什么問(wèn)題？為什么選你？有個(gè)賣有機(jī)食品的網(wǎng)站做得特別聰明，首圖大字寫著"冰箱常備這5樣，孩子少跑醫(yī)院"，點(diǎn)擊率直接爆了。

3. 用得上 留個(gè)顯眼的聯(lián)系電話很難嗎？真的很難！我統(tǒng)計(jì)過(guò)，超過(guò)60%的企業(yè)網(wǎng)站要把"聯(lián)系我們"點(diǎn)開(kāi)才能看到號(hào)碼。最絕的是有家公司的在線客服按鈕，點(diǎn)開(kāi)居然彈出"此功能暫未開(kāi)通"...

從建站到用站的思維轉(zhuǎn)變

太多人把網(wǎng)站當(dāng)成"電子版宣傳冊(cè)"，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。去年幫某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改版，原來(lái)首頁(yè)全是"XX年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)"，改版后突出"免費(fèi)試聽(tīng)+課程對(duì)比工具"，三個(gè)月轉(zhuǎn)化率提高了47%。

幾個(gè)實(shí)操建議：

- 把"關(guān)于我們"改成"能幫你什么"（客戶真的不關(guān)心你老板的創(chuàng)業(yè)史） - 產(chǎn)品頁(yè)多放應(yīng)用場(chǎng)景圖（比起參數(shù)表格，客戶更想知道這東西用起來(lái)什么樣） - 定期更新案例（哪怕是簡(jiǎn)短的客戶反饋，也比萬(wàn)年不變的強(qiáng)）

有個(gè)做智能鎖的客戶很有意思，他們?cè)诋a(chǎn)品頁(yè)放了段視頻：媽媽雙手拎著菜，用手肘碰下門鎖就開(kāi)了——這種細(xì)節(jié)比羅列二十項(xiàng)技術(shù)專利管用多了。

該花的錢別省

總有人問(wèn)我："建個(gè)網(wǎng)站到底要多少錢？"這問(wèn)題就像問(wèn)"裝修要多少錢"。路邊打印店300塊能給你做個(gè)頁(yè)面，專業(yè)團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)三五萬(wàn)也正常。關(guān)鍵看你要什么：

- 如果就想有個(gè)網(wǎng)絡(luò)名片，模板站確實(shí)夠用 - 如果要靠網(wǎng)站獲客，UI設(shè)計(jì)、SEO優(yōu)化、內(nèi)容策劃這些該投入就得投入 - 千萬(wàn)別忽視后期維護(hù)（見(jiàn)過(guò)太多網(wǎng)站打不開(kāi)，留的QQ號(hào)還是9位數(shù)的）

有個(gè)做外貿(mào)的客戶，前期舍不得花錢做多語(yǔ)言版。后來(lái)發(fā)現(xiàn)南美客戶都用翻譯插件看網(wǎng)頁(yè)，排版全亂套了，反而損失了好幾個(gè)訂單。

寫在最后

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站就是個(gè)數(shù)字時(shí)代的門面。它不需要多么高大上，但起碼得像個(gè)正經(jīng)做生意的樣子。每次看到那些掛著"網(wǎng)站建設(shè)中"橫幅十幾年不換的企業(yè)，我都想問(wèn)問(wèn)：你們到底是沒(méi)建完，還是壓根沒(méi)開(kāi)始??？

（對(duì)了，如果你正打算建站，記住先把域名注冊(cè)了。去年有個(gè)客戶想用品牌拼音當(dāng)域名，結(jié)果發(fā)現(xiàn)早被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶注了——這種學(xué)費(fèi)交得實(shí)在冤枉。）