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說實(shí)話，現(xiàn)在要找個(gè)沒官網(wǎng)的企業(yè)還真不容易。但問題是，很多企業(yè)的網(wǎng)站就是個(gè)"僵尸頁面"——放著好看而已，連個(gè)像樣的訪客都沒有。上周我就遇到個(gè)做外貿(mào)的朋友，他花了兩萬塊錢做的官網(wǎng)，三個(gè)月訪問量才37次，這數(shù)字看得我都心疼。

網(wǎng)站不是擺設(shè)，是24小時(shí)營業(yè)的門店

很多人對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有個(gè)誤區(qū)，覺得"有個(gè)頁面就行"。大錯(cuò)特錯(cuò)！你的官網(wǎng)可比實(shí)體門店重要多了。想想看，門店晚上九點(diǎn)就關(guān)門，周末還可能休息，但官網(wǎng)呢？那可是全年無休的銷售員啊。我認(rèn)識(shí)個(gè)做烘焙的老板，他的網(wǎng)站在凌晨兩點(diǎn)還能接到訂單，這種生意要放在以前想都不敢想。

關(guān)鍵是怎么讓網(wǎng)站活起來。首先得搞清楚，你的目標(biāo)客戶是誰？他們上網(wǎng)都搜些啥？有個(gè)做建材的客戶跟我抱怨網(wǎng)站沒效果，我一看差點(diǎn)笑出聲——首頁大圖居然是老板和領(lǐng)導(dǎo)的合影，這誰能想到你是賣瓷磚的？

設(shè)計(jì)不是越花哨越好

現(xiàn)在有些設(shè)計(jì)師特別喜歡炫技，動(dòng)不動(dòng)就搞什么全屏動(dòng)畫、3D特效。拜托，人家是來找產(chǎn)品的，不是來看藝術(shù)展的。去年有個(gè)客戶非要加個(gè)酷炫的首頁視頻，結(jié)果加載速度慢得像蝸牛，跳出率直接飆到80%。

移動(dòng)端適配更是重災(zāi)區(qū)。我測(cè)試過不少企業(yè)站，在手機(jī)上打開要么字小得要用放大鏡，要么按鈕擠成一團(tuán)?，F(xiàn)在誰還抱著電腦上網(wǎng)??？數(shù)據(jù)顯示超過60%的流量都來自手機(jī)，這一塊做不好等于直接把客戶往外推。

內(nèi)容要會(huì)說人話

最讓我頭疼的就是那些"官樣文章"。什么"秉持匠心精神，打造卓越品質(zhì)"，這種套話連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都散發(fā)著陳腐味。消費(fèi)者想看的是：你的產(chǎn)品能解決什么問題？比別家好在哪里？價(jià)格有沒有優(yōu)勢(shì)？

有個(gè)做智能鎖的案例特別有意思。他們?cè)瓉砉倬W(wǎng)寫了一大堆技術(shù)參數(shù)，后來改成"再也不用擔(dān)心忘帶鑰匙"的通俗文案，咨詢量直接翻了三倍。記住啊，網(wǎng)站是說給客戶聽的，不是寫給老板看的年終總結(jié)。

流量不是等來的

"建好網(wǎng)站客戶自然來"，這種想法天真得可愛?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)競爭多激烈啊，不做推廣就像把店鋪開在深山老林。SEO優(yōu)化、社交媒體引流、內(nèi)容營銷，這些都得配套跟上。

我有個(gè)做服裝的朋友就很聰明。她在官網(wǎng)開了個(gè)"穿搭指南"專欄，定期更新當(dāng)季搭配技巧，結(jié)果不僅帶來了自然流量，還順帶提高了客單價(jià)。這種內(nèi)容既專業(yè)又實(shí)用，比成天喊"大促銷"強(qiáng)多了。

數(shù)據(jù)會(huì)告訴你真相

太多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)"一次性工程"，做完就撒手不管。其實(shí)后臺(tái)數(shù)據(jù)才是寶藏??！哪個(gè)頁面停留時(shí)間長？哪個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)擊率高？用戶從哪個(gè)渠道來的？這些信息比算命先生準(zhǔn)多了。

有個(gè)做教育培訓(xùn)的客戶，通過熱力圖發(fā)現(xiàn)報(bào)名按鈕位置太隱蔽，調(diào)整后轉(zhuǎn)化率立刻提升了15%。你看，有時(shí)候問題就出在這些小細(xì)節(jié)上，但你不看數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)不了。

該花的錢不能省

總有人想花小錢辦大事，結(jié)果往往事與愿違。我見過太多用模板站冒充定制的案例，看著就尷尬。域名、服務(wù)器這些基礎(chǔ)投入更不能摳門，不然網(wǎng)站三天兩頭打不開，客戶早跑光了。

不過錢要花在刀刃上。與其砸錢做華而不實(shí)的功能，不如把基礎(chǔ)體驗(yàn)做好。加載速度快1秒，轉(zhuǎn)化率可能就漲10%，這個(gè)賬得算明白。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不是技術(shù)活，而是商業(yè)思維的具體呈現(xiàn)。它應(yīng)該像你的金牌銷售一樣，了解客戶需求，展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終促成交易。如果你的官網(wǎng)現(xiàn)在還停留在"企業(yè)簡介"階段，是時(shí)候重新思考它的定位了。畢竟在這個(gè)時(shí)代，沒有存在感的網(wǎng)站，就等于沒有存在感的企業(yè)。