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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步:如何打造一個(gè)真正有用的官網(wǎng)
時(shí)間:2025-10-19 07:00:01
說實(shí)話,現(xiàn)在還有企業(yè)不重視官網(wǎng)建設(shè)嗎?恐怕不多了。但有意思的是,我經(jīng)常看到一些公司的官網(wǎng)打開后簡直讓人哭笑不得——要么是十年前的老古董設(shè)計(jì),要么就是堆砌了一堆沒人看的公司簡介。這哪是官網(wǎng)啊,簡直是個(gè)"網(wǎng)絡(luò)博物館"。
上周有個(gè)做建材的朋友找我訴苦:"花了好幾萬做的官網(wǎng),一個(gè)月訪問量還不到100人。"我打開一看就明白了——首頁大篇幅都是"公司成立于1998年"、"擁有先進(jìn)生產(chǎn)線"這些套話。拜托,現(xiàn)在都2023年了,誰關(guān)心這些???
其實(shí)很多企業(yè)都犯了這個(gè)錯(cuò)誤。他們把官網(wǎng)當(dāng)成了企業(yè)宣傳冊的電子版,完全忽略了用戶真正需要什么。想想看,當(dāng)客戶訪問你的網(wǎng)站時(shí),他們最想看到的是:
1. 你的產(chǎn)品/服務(wù)能解決什么問題 2. 你的優(yōu)勢在哪里 3. 怎么聯(lián)系你
就這么簡單。但很多網(wǎng)站偏偏把這些最關(guān)鍵的信息藏得比寶藏還深。
我見過一個(gè)做烘焙原料的網(wǎng)站,做得就特別聰明。一打開就是三個(gè)醒目的按鈕:"商用客戶入口"、"家庭烘焙入口"、"經(jīng)銷商通道"。用戶一秒就能找到自己需要的入口,多省事??!
再比如有個(gè)做教育咨詢的網(wǎng)站,首頁直接放了個(gè)"常見問題計(jì)算器"。家長輸入孩子的基本情況,系統(tǒng)就能自動給出建議方案。這種設(shè)計(jì)不僅實(shí)用,還特別能體現(xiàn)專業(yè)度。
說到底,好的官網(wǎng)應(yīng)該像個(gè)貼心的導(dǎo)購,而不是喋喋不休的推銷員。它要能快速解決訪客的問題,而不是一味地自說自話。
說到建站,我不得不提幾個(gè)常見的坑。第一個(gè)就是盲目追求"高大上"。有些老板特別喜歡那種全屏視頻、炫酷特效的網(wǎng)站,結(jié)果加載速度慢得像蝸牛。用戶等不及就直接關(guān)掉了,這不是本末倒置嗎?
還有個(gè)常見問題是"信息迷宮"。把網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)得跟迷宮似的,找個(gè)聯(lián)系方式要點(diǎn)擊五六次。說真的,把"聯(lián)系我們"放在顯眼位置會死嗎?
最要命的是不做移動端適配?,F(xiàn)在用手機(jī)上網(wǎng)的人比電腦多多了,但很多網(wǎng)站手機(jī)打開后字小得要用放大鏡看,按鈕擠在一起根本點(diǎn)不準(zhǔn)。這種網(wǎng)站還不如不做呢。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),建站前一定要先想清楚這幾個(gè)問題:
1. 你的目標(biāo)用戶是誰?(別說什么"所有人",這等于沒說) 2. 他們最關(guān)心什么? 3. 他們可能會用什么關(guān)鍵詞搜索你?
比如做母嬰用品的,媽媽們最關(guān)心"安全性"、"實(shí)用性";做工業(yè)設(shè)備的,采購經(jīng)理更看重"技術(shù)參數(shù)"、"售后服務(wù)"。把這些關(guān)鍵詞自然地融入到網(wǎng)站內(nèi)容中,效果會好很多。
還有個(gè)秘訣是多用圖片和視頻。人都是視覺動物,一張好的產(chǎn)品圖勝過千言萬語。但切記要原創(chuàng),別用那些爛大街的素材庫圖片,看著就假。
很多企業(yè)把網(wǎng)站上線就當(dāng)完事了,這簡直大錯(cuò)特錯(cuò)。網(wǎng)站就像個(gè)花園,需要定期打理。
內(nèi)容要更新吧?產(chǎn)品信息、案例展示總不能三年不變吧。數(shù)據(jù)要分析吧?哪些頁面受歡迎,用戶從哪里來,這些數(shù)據(jù)都能指導(dǎo)你優(yōu)化網(wǎng)站。安全性要維護(hù)吧?現(xiàn)在黑客那么多,不更新補(bǔ)丁分分鐘被掛馬。
建議至少每季度檢查一次: - 所有鏈接是否正常 - 聯(lián)系表單能否正常提交 - 移動端顯示是否正常 - 內(nèi)容是否需要更新
見過太多企業(yè)花冤枉錢了。有的花幾十萬做個(gè)華而不實(shí)的網(wǎng)站,有的貪便宜找個(gè)業(yè)余團(tuán)隊(duì)結(jié)果做出來根本不能用。其實(shí)網(wǎng)站建設(shè)真不是越貴越好,關(guān)鍵是要找對方向。
與其堆砌各種炫酷功能,不如先把基礎(chǔ)做好:打開速度快、信息好找、操作簡單。記住,網(wǎng)站是給用戶用的,不是給老板自己看的。把這個(gè)道理吃透了,你的網(wǎng)站建設(shè)就成功了一半。
話說回來,你們公司的網(wǎng)站多久沒更新了?要不現(xiàn)在就去檢查一下?說不定會發(fā)現(xiàn)不少需要改進(jìn)的地方呢。
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