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說(shuō)真的，現(xiàn)在要是哪個(gè)企業(yè)還沒(méi)個(gè)官網(wǎng)，簡(jiǎn)直像開(kāi)店不掛招牌一樣離譜。我見(jiàn)過(guò)不少老板拍著胸脯說(shuō)"咱靠口碑做生意"，結(jié)果客戶第一句話就問(wèn)："你們官網(wǎng)能看看不？"得，當(dāng)場(chǎng)尬住。

一、官網(wǎng)不是面子工程

很多人覺(jué)得建網(wǎng)站就是套個(gè)模板完事兒，這種想法簡(jiǎn)直比用PPT做海報(bào)還敷衍。去年幫朋友公司看官網(wǎng)，首頁(yè)大圖居然是團(tuán)建合影配藝術(shù)字"誠(chéng)信共贏"，關(guān)鍵聯(lián)系電話藏在三級(jí)頁(yè)面里——這哪是官網(wǎng)，分明是電子版企業(yè)內(nèi)刊??！

真正的官網(wǎng)得做到三點(diǎn)：找得到、看得懂、用得上。就像街邊餐館，首先得讓路人看清你是賣(mài)火鍋還是拉面，其次菜單要明碼標(biāo)價(jià)，最后筷子得放在順手的地方。

二、那些年我們踩過(guò)的坑

1. "設(shè)計(jì)師說(shuō)這樣好看"

遇到過(guò)最哭笑不得的案例，是某公司堅(jiān)持用深紫色漸變當(dāng)背景。設(shè)計(jì)師信誓旦旦說(shuō)這是"品牌升級(jí)"，結(jié)果用戶反饋像進(jìn)了KTV包廂。記住啊，網(wǎng)站是給客戶看的，不是設(shè)計(jì)師的畢業(yè)作品集。

2. 移動(dòng)端？再說(shuō)吧

現(xiàn)在還有人覺(jué)得"電腦版做好就行"，這跟只修前門(mén)不修后門(mén)有啥區(qū)別？上次用手機(jī)打開(kāi)某企業(yè)站，導(dǎo)航欄直接把產(chǎn)品介紹擠成螞蟻大小。建議各位自己用手機(jī)試試，要是加載超過(guò)3秒或者需要放大鏡，趕緊重做吧。

3. 內(nèi)容比裝修重要

見(jiàn)過(guò)太多金玉其外的網(wǎng)站，點(diǎn)開(kāi)"關(guān)于我們"只有200字套話，產(chǎn)品詳情頁(yè)連張實(shí)拍圖都沒(méi)有。好比裝修豪華的餐廳端出泡面，客戶能不扭頭就走？

三、實(shí)戰(zhàn)避坑指南

1. 先想清楚再動(dòng)手

別急著找建站公司，自己拿張紙寫(xiě)寫(xiě)： - 主要客戶是誰(shuí)？（年輕人？專(zhuān)業(yè)人士？） - 他們最關(guān)心什么？（價(jià)格？案例？售后？） - 希望客戶看完做什么？（打電話？在線下單？）

這步想明白了，能省下至少50%的改稿時(shí)間。

2. 技術(shù)選型別跟風(fēng)

不是所有企業(yè)都需要酷炫的3D效果。做機(jī)械配件的，老老實(shí)實(shí)把型號(hào)參數(shù)列清楚比啥都強(qiáng)；做創(chuàng)意設(shè)計(jì)的，倒是可以玩點(diǎn)交互花樣。有個(gè)取巧的辦法——找3個(gè)同行做得好的網(wǎng)站，把優(yōu)點(diǎn)抄作業(yè)不丟人。

3. 內(nèi)容要會(huì)說(shuō)話

"公司成立于2005年，專(zhuān)注品質(zhì)追求卓越"這種話，跟沒(méi)說(shuō)一樣。試試這樣："15年摔壞326個(gè)測(cè)試樣品，就為給您最耐用的五金件"。具體數(shù)字+故事感，客戶才能記住你。

四、容易被忽視的細(xì)節(jié)

1. 加載速度：首頁(yè)超過(guò)2MB的，建議自查是不是把年會(huì)視頻傳上去了 2. 聯(lián)系方式：每個(gè)頁(yè)面底部固定留電話，別讓客戶玩捉迷藏 3. 更新機(jī)制：新聞中心最后更新日期顯示2018年的，不如直接刪掉

有次幫客戶改版，就在產(chǎn)品頁(yè)加了"常見(jiàn)問(wèn)題"折疊欄，咨詢(xún)量直接漲了40%。有時(shí)候小改動(dòng)就能解決大問(wèn)題。

五、后續(xù)維護(hù)才是開(kāi)始

很多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)一次性工程，結(jié)果三年后領(lǐng)導(dǎo)致辭里還是"今年是2020年"。建議： - 每周更新1-2篇行業(yè)相關(guān)干貨（別直接復(fù)制新聞） - 每季度檢查次死鏈，就像定期清點(diǎn)庫(kù)存 - 每年做次小改版，跟換季衣服似的

最后說(shuō)句掏心窩的：官網(wǎng)就像實(shí)體店鋪的櫥窗，既不能土得掉渣，也不必鑲金鍍銀。找準(zhǔn)自己的客戶群，用他們習(xí)慣的方式說(shuō)人話，這錢(qián)才算花在刀刃上。下次見(jiàn)人抱怨官網(wǎng)沒(méi)效果，先問(wèn)問(wèn)他們有沒(méi)有把客戶當(dāng)傻子糊弄——這話雖然難聽(tīng)，但話糙理不糙啊。