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說(shuō)實(shí)話，十年前幫朋友公司做網(wǎng)站那會(huì)兒，我還真覺(jué)得這事兒挺簡(jiǎn)單——買個(gè)域名、套個(gè)模板、上傳幾張產(chǎn)品圖，齊活！結(jié)果你猜怎么著？那個(gè)網(wǎng)站活像個(gè)90年代的電子黃頁(yè)，連他們自己?jiǎn)T工都記不住網(wǎng)址。現(xiàn)在想想，那時(shí)候?qū)?公司網(wǎng)站建設(shè)"的理解，簡(jiǎn)直和用美圖秀秀P證件照一樣離譜。

一、官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)絡(luò)門牌"了

最近幫幾個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)梳理需求，發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：90%的老板開(kāi)口就要"高大上"的官網(wǎng)，但細(xì)問(wèn)具體功能，得到的回答往往是"能展示公司介紹就行"。哎，這就像去買車只關(guān)心車漆顏色一樣本末倒置。

去年接觸過(guò)個(gè)做智能硬件的團(tuán)隊(duì)，他們的官網(wǎng)特別典型——首頁(yè)是段3分鐘的企業(yè)宣傳片，產(chǎn)品頁(yè)需要下載PDF說(shuō)明書(shū)，聯(lián)系方式藏在二級(jí)頁(yè)面最底部。最絕的是，他們市場(chǎng)總監(jiān)還驕傲地說(shuō)："我們官網(wǎng)日均訪問(wèn)200多人呢！"后來(lái)悄悄查了下數(shù)據(jù)，平均停留時(shí)間才47秒，跳出率83%。你看，這種自嗨型網(wǎng)站現(xiàn)在還真不少。

二、好網(wǎng)站的三大隱形標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)在做網(wǎng)站啊，得像個(gè)24小時(shí)在線的超級(jí)銷售。我總結(jié)了三件必須要做的事：

1. 加載速度比出租車打表還快 上周測(cè)試某個(gè)機(jī)械制造企業(yè)的官網(wǎng)，首頁(yè)加載要8.2秒——夠我泡完半杯茶了?，F(xiàn)在用戶耐心也就3秒，慢一秒就流失20%客戶，這道理和早餐鋪?zhàn)优抨?duì)一個(gè)樣。

2. 移動(dòng)端體驗(yàn)得像拆盲盒一樣爽 有個(gè)做文創(chuàng)的朋友，電腦端官網(wǎng)特別文藝范兒，結(jié)果用手機(jī)打開(kāi)時(shí)，導(dǎo)航欄擠成俄羅斯方塊，產(chǎn)品圖片要手動(dòng)放大才能看清。后來(lái)改版時(shí)，我們直接把60%精力花在移動(dòng)端適配上了。

3. 內(nèi)容架構(gòu)得像宜家賣場(chǎng) 見(jiàn)過(guò)最夸張的官網(wǎng)，把"公司榮譽(yù)"和"在線下單"放在同一個(gè)導(dǎo)航菜單里。好的網(wǎng)站動(dòng)線要像逛超市，該試吃的試吃，該促銷的促銷，收銀臺(tái)永遠(yuǎn)在最順手的位置。

三、那些年我們踩過(guò)的技術(shù)坑

做網(wǎng)站最怕遇到半吊子服務(wù)商。前年有個(gè)客戶圖便宜找了家工作室，結(jié)果對(duì)方用開(kāi)源系統(tǒng)改了套模板，等要加多語(yǔ)言功能時(shí)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)根本不支持。最后重做的錢夠買三套系統(tǒng)了，典型的"省小錢花大錢"。

現(xiàn)在靠譜的建站方案基本分三種： - SaaS建站平臺(tái)（適合小白，但擴(kuò)展性差） - 定制開(kāi)發(fā)（燒錢但精準(zhǔn)，像量體裁衣） - 開(kāi)源系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)（性價(jià)比之王，但需要技術(shù)團(tuán)隊(duì)）

個(gè)人建議啊，200人以下的企業(yè)選第三種最劃算。就像裝修沒(méi)必要全屋定制，關(guān)鍵位置用好材料就行。

四、容易被忽略的"軟配置"

很多人以為網(wǎng)站上線就完事了，其實(shí)運(yùn)營(yíng)維護(hù)才是重頭戲。說(shuō)個(gè)真實(shí)案例：有家教育機(jī)構(gòu)官網(wǎng)的在線咨詢功能，連續(xù)三個(gè)月沒(méi)收到任何線索。后來(lái)檢查發(fā)現(xiàn)，客服插件根本沒(méi)對(duì)接后臺(tái)，消息都堆在服務(wù)器垃圾箱里——這就像開(kāi)了家餐廳卻把門鎖了。

還有幾個(gè)必須持續(xù)投入的細(xì)節(jié)： 1. 每周更新行業(yè)資訊（讓Google知道你還活著） 2. 每季度檢查死鏈（比餐廳換過(guò)期食材還重要） 3. 每年做次A/B測(cè)試（跟女生換發(fā)型同理，適當(dāng)時(shí)要改變）

五、未來(lái)五年的趨勢(shì)彩蛋

最近參加行業(yè)峰會(huì)，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)有意思的方向： 1. 語(yǔ)音交互式官網(wǎng) 已經(jīng)有家具品牌在測(cè)試了，用戶說(shuō)"想看北歐風(fēng)三人位沙發(fā)"，網(wǎng)站就直接跳轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)頁(yè)面，像有個(gè)虛擬導(dǎo)購(gòu)。 2. AR實(shí)景展示 做工程機(jī)械的廠家開(kāi)始玩這招，手機(jī)掃官網(wǎng)二維碼就能看設(shè)備3D模型，還能模擬放在工地的效果。

說(shuō)到底啊，公司網(wǎng)站早就不該是網(wǎng)絡(luò)名片，而應(yīng)該是個(gè)智能化的數(shù)字營(yíng)業(yè)廳。下次有人跟你說(shuō)"做個(gè)簡(jiǎn)單官網(wǎng)就行"，建議把這篇甩給他——畢竟在這個(gè)掃碼點(diǎn)餐都要講究用戶體驗(yàn)的時(shí)代，企業(yè)的門面功夫真不能將就。